Il Tirreno

Lucca

«Quel sito è a pagamento»

La sede della Federconsumatori
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La sede della Federconsumatori

Esposto della Federconsumatori al garante

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 LUCCA. La Federconsumatori ha presentato un esposto all'autorità garante della concorrenza e del mercato al fine di chiederne l'intervento stessa in merito alla pratica commerciale, che l'associazione ritiene scorretta ed ingannevole, posta in essere da una società che gestisce un sito Internet per scaricare gratuitamente programmi.  Secondo quanto segnalato dagli utenti agli sportelli della Federconsumatori, navigando su Internet alla ricerca di programmi gratuiti, dopo aver digitato il nome del programma desiderato sul motore di ricerca, appare ai primi posti dell'elenco il sito Internet di italia-programmi.net.  «Seguendo le indicazioni riportate sul sito internet in questione, gli utenti - dice la Federconsumatori - vengono indotti a fornire i propri dati per poter usufruire del servizio. Nonostante venga più volte evidenziata sul sito la gratuità del servizio, gli utenti si accorgono, dopo pochi giorni, di aver aderito inconsapevolmente ad un servizio a pagamento. I malcapitati si vedono infatti recapitare una fattura di 96 euro a titolo di abbonamento per 12 mesi a Italia-programmi.net».  Secondo Fabio Coppolella, presidente provinciale della Federconsumatori, le modalità descritte sono tali «da indurre in errore gli utenti, in quanto le informazioni fornite, tramite Internet, non sono sufficientemente trasparenti.  «Per queste ragioni - prosegue Coppolella - abbiamo inviato un esposto all'autorità garante per la concorrenza e del mercato, chiedendo di accertare l'eventuale pratica commerciale scorretta, nonché l'ingannevolezza del messaggio pubblicitario, ai sensi della normativa vigente e di adottare ogni più opportuno provvedimento, al fine di eliminare tutti gli effetti prodotti dalle pratiche e dai messaggi diffusi.  «Come Federconsumatori, inoltre invitiamo gli utenti, che dovessero ricevere queste fatture, ad inviare una diffida alla società, contestando la richiesta di pagamento e l'attivazione non richiesta del servizio».  Per ulteriori chiarimenti ed informazioni, è possibile rivolgersi agli sportelli della Federconsumatori ai seguenti indirizzi: Viale Luporini, 1115/F; tel. 0583/44151; e-mail: federconsumatorilucca@gmail.com).

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