Il Tirreno

LUCCA. L'Urp, l'ufficio relazioni con pubblico dell'Asl, è a disposizione tutti i giorni per dare informazioni sulla rivoluzione dei ticket. E risponderà ai quesiti sulle nuove fasce o su qualsiasi altro dubbio degli utenti dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13. Basta comporre il numero 0583/970712 e un addetto fornirà chiarimenti in tempo reale. È possibile anche ottenere queste informazioni inviando una mail a "ticket.sanita@usl2.toscana.it".  Nei prossimi giorni, inoltre, l'Asl comunicherà anche un numero che i cittadini potranno chiamare per ottenere informazioni sulle esenzioni e le procedure da seguire anche per ottenere il rilascio del certificato che dà diritto a non pagare il ticket.  In attesa di avere questo numero dedicato alle esenzioni e all'autocertificazione, l'Asl comunica che i cittadini che, dopo aver prenotato una prestazione specialistica o diagnostico-strumentale compresa nel nomenclatore tariffario regionale, indipendentemente dal tempo di attesa previsto, non si presentino all'appuntamento devono pagare il ticket. A meno che, ovviamente, non comunichino la rinuncia o l'impossibilità di fruire la prestazione almeno 48 ore prima della data prenotata. Il mancato avviso - sottolinea l'Asl - comporta, dunque, che il paziente, anche se esente dalla compartecipazione alla spesa sanitaria, sia tenuto al versamento della quota di compartecipazione al costo della prestazione.  Questo in base a quanto disposto dalla delibera numero 493 del 13 giugno 2011. L'Asl, quindi, ricorda ancora una volta l'importanza di disdire una prestazione prenotata. Per farlo è sufficiente recarsi o presso un qualsiasi sportello Cup o effettuare una telefonata dalle 9 alle 12 al numero 0583/970000 (tasto 2, seguendo le indicazioni fornite). ALTRI SERVIZI A PAG. 12 E 13