Il Tirreno

 LUCCA. Un ciclo di incontri e seminari per le imprese turistiche. Organizza la categoria degli albergatori, sia di Confcommercio che di Confesercenti. Gli impreditori sono invitati ad andare a lezione soprattutto per imparare nuove strategie di lavoro e comunicazione.  I corsi saranno 4 con durata da 8 a 12 ore per ciascun modulo. Possono partecipare titolari di attività ricettive, direttori di albergo e attività ricettiva, personale con ruolo qualificato nell'azienda. I costi di partecipazione vanno dai 120 euro del modulo da 8 ore ai 180 del modulo da 16 ore con sconti sia per chi partecipa a tutti i moduli, sia per chi iscrive più persone sai corsi.  Il percorso parte il 31 gennaio e arriva a fine febbraio. Le iscrizioni sono aperte fino al 15 gennaio. Per chi si iscrive entro il 31 dicembre, uno sconto del 10%. Informazioni e iscrizioni: Confesercenti (0583.43281) e Confcommercio (0583.47311).  I corsi spaziano nei vari sottosettori del turismo. Quello che parte il 31 gennaio si intitola "Il revenue management. Prezzo e canali di vendita": ha lo scopo di insegnare ad aumentare il fatturato, ma con un approccio diverso al mercato, che tenga presente delle nuove tecnologie e delle nuove esigenze dei viaggiatori.  Lunedì 7 febbraio invece inizia il corso dal titolo "La buona accoglienza - Gestione del cliente e accoglienza professionale". Il tema è il valore dell'accoglienza: il cliente di oggi è molto più attento e più esigente rispetto al in passato.  Il 21 febbraio parte il corso su "Il web marketing - Comunicazione, social network, vendita". La tecnologia cambia continuamente il modo di lavorare nel settore alberghiero: occorre capire come funzionano i motori di ricerca, quali sono i siti più interessanti, come scegliere dove e come fare pubblicità. Il sito dell'hotel deve essere uno strumento di vendita e non una vetrina.  Infine, il 28 febbraio, via al corso su "Il marketing della ristorazione": si parlerà delle moderne tecniche di comunicazione nel settore del cibo. Docenti dei corsi saranno il dottor Emanuele Adabbo, il dottor franco Laico, Giulia Eremita di Trivago Italia e Maurizio Brega di Expedia.