Il Tirreno

«Le telefonate sono arrivate tutte in tempo utile». Quando la protezione civile è stata allertata. Intorno alle 14,30 di venerdì 20mila chiamate sono state inviate a circa 20mila famiglie residenti nel comune, per avvertire di non mettersi in auto, in modo da evitare di restare imbottigliati e per non intralciare eventuali interventi di protezione civile.

Chi ha ricevuto la telefonata la sera, dunque, è solo perché non è stato in grado di rispondere prima al telefono.  «Premettendo che il sistema può sempre essere rivisto e tarato - esordisce Giovanni Marchi, dirigente della protezione civile comunale - le telefonate sono partite quando siamo stati allertati per il caos che si era creato nelle strade. Il sistema prevede che vengano inviate 20mila chiamate ad altrettante famiglie più o meno contemporaneamente. Se una persona, però, non rispone, il sistema continua a richiamare a intervalli regolari di 20 minuti, fino a quando qualcuno non alza il ricevitote». Di conseguenza - precisa l'architetto Marchi - «chi ha ricevuto la chiamata registratata della protezione civile alle 20,40 è solo perché fino ad allora non era in casa. Ed è stato rintracciato dal sistema automatico dopo vari tentativi. Capisco, comunque, che sentirsi telefonare a quell'ora, dopo che i disagi erano esplosi ovunque, possa aver dato l'impressione di una cattiva organizzazione.

Ma non è così. Tuttavia, questa esperienza può suggerirci di rivedere il sistema: in effetti, le persone possono essere avvisate per un paio di ore, ma se poi non rispondono diventa inutile chiamarle a distanza di troppo tempo dall'insorgere del problema. Del resto anche per noi era il primo esperimento e ovviamente ci aspettavamo che qualche cosa andasse rivisto». Tuttavia - conclude Marchi - deve «essere chiaro che il messaggio inviato non era di allarme, ma solo di avviso di non mettersi in auto per non aggravare le già difficili condizioni di viabilità».