Il Tirreno

 LUCCA. Obsoleto e inefficiente il distretto Asl di via Mordini. Sono le accuse di una utente che si lamenta anche per la condizione dei servizi igienici. Abbiamo girato la protesta all'Asl, che spiega:  «Il distretto serve un'utenza che nei giorni di prelievo tocca mediamente le 150 persone e non ci risultano lamentele. Per la capacità di accoglienza - afferma l'Asl - il centro prelievi svolge un'attività eccellente. Attraverso il sistema della pre-accettazione, infatti, i singoli pazienti o il medico curante possono ottenere un appuntamento via fax in qualsiasi distretto della città o, nel caso del medico, addirittura dal proprio ambulatorio. Facciamo i prelievi ogni lunedì e venerdì dalle 7,30 alle 9,30, e ogni volta abbiamo 80-90 persone accettate tramite questo sistema che permette al paziente la massima libertà. Anche se tutti i servizi possono risentire del calo fisiologico del personale durante le ferie estive, c'è da tenere conto che si tratta comunque di una situazione temporanea».  Alle accuse che si tratti di una struttura obsoleta, l'Asl risponde in questo modo: «Data l'ubicazione, la struttura non può essere moderna, ad ogni modo gli eventuali difetti sono compensati dall'impegno continuo che mettiamo nel rispondere ai bisogni della popolazione con una buona organizzazione. Ed è proprio in quest'ottica che abbiamo mantenuto il distretto socio-sanitario Lucca centro, ossia con l'idea di lasciare una sede in città che fosse fruibile per gli anziani. Per l'efficienza del sistema informatico, se a volte ci sono dei disservizi non è un problema legato alla sede distrettuale, ma tecnico dovuto al sistema che gestisce tutti i servizi, per sovraccarico sulla linea. L'azienda si sta attivando per rinnovare i pc; ad ogni modo il sistema è sempre monitorizzato dall'ufficio tecnico, che pone tutti i correttivi necessari in tempo reale. Le attività nel distretto di via Nuova sono molteplici.  «È disponibile un front office che svolge anche la funzione di "Punto insieme", ossia uno dei tanti centri dedicati al cittadino per la segnalazione e la presa in carico di problemi socio-sanitari. Al distretto inoltre si fanno i prelievi del sangue e si svolge attività ambulatoriale per la medicazione delle ulcere venose (sono circa 40 gli utenti del servizio), e anche di tipo infermieristico generale.  «Due volte a settimana, infine, si effettuano gli screening del colon retto, in più si fanno vaccinazioni per anziani, ad esempio quelle di tipo antinfluenzale».

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