Il Tirreno

livorno

Fondata nel 1972 da Gunther Fielmann, che aprì il suo primo negozio a Cuxhaven, l’azienda Fielmann, leader in Germania nel settore dell’ottica, è oggi presente in Europa con 780 punti vendita di cui 28 in Italia. E nelle ultime ore fa registrare l’apertura di un grande negozio su due piani, in mezzo a via Grande, nel cuore pulsante della città. «Proponiamo la nostra collezione - spiega Ivo Andreatta, amministratore delegato in Italia - cominciando dalla montatura (ce ne sono più di mille) a tariffa zero, si pagano solo le lenti, ad un prezzo nettamente inferiore rispetto alla media. E poi tre anni di garanzia, non solo sulle nostre collezioni, ma su quelle di tutti gli altri brand famosi. Sfidiamo chiunque a trovare tariffe migliori delle nostre e in tal caso, oltre al rimborso gli regaliamo una bottiglia di champagne; ma fino ad oggi non è mai successo». La visita al centro è coinvolgente. «Il cliente è accolto da tavoli di consulenza, provvisti di tablet che consentono di fare tutto online. Qui recuperiamo i parametri necessari per fare gli occhiali. Tutto viene fatto su misura». Un impegno che tende a colmare usuali lacune. «Abbiamo un laboratorio in ogni store, dove produciamo direttamente l’occhiale. La tecnologia è massima. Ci sono strumenti avanzati per fare tutti i controlli del caso. Gli esami per la vista. Contattologia, e prima di fare la refrazione, l’esame dettagliato, facciamo un test al computer: in due minuti ci fornisce le prime indicazioni, che ci suggeriscono come procedere». Quindi si passa al laboratorio, dove sono giù pronte le montature, che verranno completate con le lenti fatte su misura. Andretta spiega la scelta di aprire uno store a Livorno. «Dal 2019 - racconte l'AD - abbiamo un punto vendita a Lucca, frequentato da parecchi livornesi, che suggerivano di aprire anche qui. Abbiamo ascoltato il consumatore e così nasce l’idea. Oggi è la filiale più al sud, al mare. Non solo turisti , ma un ottimo potenziale in città». Per Fielmann è la prima apertura del 2020. «Momento sensibile per commercianti e clienti, abbiamo già notato alta solidarietà. Siamo pronti a ripartire, cosi come lo sono i livornesi. Noi usciamo sempre rafforzati dalle crisi, per la qualità e il prezzo che offriamo». Livornesi anche i sei ottici specializzati e abilitati, operanti nella struttura. «Per noi è molto importante avere collaboratori su piazza. Conoscere la piazza, è fondamentale: percepiscono il gusto e le possibilità di spesa dei loro concittadini. Se tutto va bene, ne assumeremo altri». Una partenza alimentata da fiducia e positività. «L’occhiale è diventato moda, non è più come un tempo. Oggi ognuno ne possiede due o tre, uno per ogni occasione, un po’ come le scarpe. Vogliamo far parte del luogo, della via, essere l’ottico del posto. Portare prodotti di un certo livello. Siamo fiduciosi che sarà un bel successo». —