Il Tirreno

LIVORNO. File, ore di attesa, proteste e caos. E adesso l’intervento della Ctt Nord, che ha deciso di riorganizzare il servizio alla biglietteria di largo Duomo, l’unica a cui poter rivolgersi per sostituire le vecchie tessere con la nuova Carta mobile. L’azienda di trasporto pubblico garantisce che «da lunedì 4 novembre ci saranno sempre due sportelli aperti, tre in caso di necessità, per migliorare le cose e risolvere i problemi degli ultimi giorni». Problemi che ci sono da oltre una settimana e che sono scoppiati soprattutto mercoledì mattina, con un solo addetto Ctt e centinaia di persone in fila per ritirare la nuova card, sulla quale è possibile caricare l’abbonamento o versare contanti per poi acquistare i biglietti.

«Gli sportelli previsti erano due - dice il presidente della Ctt Nord, Andrea Zavanella - ma alla fine siamo riusciti ad aprirne soltanto uno perché l’altro dipendente era assente per malattia: ci dispiace, l’abbiamo saputo la mattina stessa. In ogni caso lì servono più operatori, lo sapevamo già e infatti ci siamo mossi per garantire continuità al servizio: abbiamo stipulato una convenzione con una cooperativa livornese che, a partire da lunedì 4, ci permetterà di avere sempre almeno due sportelli aperti in largo Duomo (tutti i giorni feriali dalle 7 alle 19,30 con orario continuato, ndr). In realtà questa sorta di collaborazione doveva partire qualche settimana fa, ma in mezzo ci sono stati passaggi sindacali e normativi che hanno fatto slittare tutto».

IL PROGETTO E I COSTI.

Anche quella di ieri è stata una giornata di caos alla biglietteria di largo Duomo, dove mercoledì mattina erano stati costretti a intervenire i carabinieri per riportare la calma. «Con la riorganizzazione non accadrà più niente del genere», assicura Zavanella, mentre dagli uffici livornesi della Ctt arriva l’invito a «non farsi prendere dall’ansia per la sostituzione della tessera». C’è tempo fino al 31 dicembre per ritirare gratuitamente quella nuova, anche se le multe - per chi verrà trovato a bordo degli autobus con la vecchia card - scatteranno il 25 novembre, data di presentazione ufficiale del progetto che non riguarda solo Livorno ma anche Cecina, Rosignano, Portoferraio e tutto il servizio extraurbano. Ma perché è stata introdotta questa nuova carta? «Per un rinnovo del sistema di bigliettazione elettronica - rispondono dalla Ctt Nord - l’obiettivo è quello di togliere gli abbonamenti cartacei, un progetto da un milione di euro per allinearsi agli standard già raggiunti a Pisa e a Lucca. Alla fine nel formato cartaceo resteranno solo i biglietti singoli».

PREZZI INVARIATI.

Dall’azienda di trasporto fanno sapere che «rimarranno invariati i prezzi di tutti i biglietti», compreso quello a bordo che continuerà a costare «2,50 euro come da disposizione regionale del luglio 2018». «Non ci saranno variazioni», ripetono dagli uffici della Ctt. E a proposito di biglietti, fino al 25 novembre sarà possibile acquistare i carnet solo nella versione cartacea, poi entrerà in commercio la nuova Carta multipla con 10 ticket urbani al costo di 14 euro per Livorno. «Stiamo lavorando sotto ogni punto di vista per andare incontro alle esigenze degli utenti», chiude il presidente Zavanella facendo riferimento soprattutto alla situazione di largo Duomo, dove lunedì scatterà una mini-rivoluzione con gli addetti di una cooperativa e 2-3 sportelli aperti.—