Il Tirreno

IN VETRINA

Era il 1998 quando Marcello Venturi ha aperto per la prima volta la saracinesca del negozio TuttoTelefono nella sede storica di via Maffi.

In radio passava il tormentone “Acqua e sale” di Mina e Celentano, Aldo Spinelli doveva ancora diventare il presidente del Livorno e i cellulari erano dei veri e propri mattoni pesantissimi con l'antenna che si tirava su. «In questi 21 anni – spiega lui, che oggi è il responsabile commerciale dell'azienda – è cambiato totalmente il concetto della telecomunicazione. Adesso si utilizza molto di più il traffico dati del traffico vocale. Ma a quel tempo non potevamo mica saperlo». E così, a soli 23 anni, Venturi decise di buttarsi in questa fortunata avventura. «Inaugurammo il negozio in via Maffi il 2 maggio 1998. Ero molto giovane e avevo una grande passione per questo settore che ero sicuro si potesse espandere. Ho avuto ragione e, grazie al boom della telefonia che si è avuto a cavallo dei primi anni 2000, l'attività è cresciuta a dismisura. Per questo tra il 2004 e il 2012 ci siamo allargati, trasferendo la sede principale sul viale Carducci e aprendo anche altri negozi sia a Livorno che a Cecina. L'anno scorso abbiamo celebrato i 20 anni di attività con una grande festa».

Ma riuscire a rimanere sempre al passo con i tempi è un'impresa tutt'altro che facile. «Esatto. Se oggi siamo diventati un punto di riferimento per tantissimi livornesi è proprio perché siamo riusciti a dar loro fiducia, lavorando con passione e professionalità. Diciamo che ancora oggi vediamo i frutti del lavoro dei primi anni di attività. In questo momento puoi andare avanti solo se hai delle basi solide che ti sei costruito nel tempo, senza improvvisare niente».

In questi 20 anni sono cambiati tanto anche i telefoni, uno strumento che anche a Livorno è diventato un must per tutti. «Prima il telefono cellulare era un oggetto molto più prezioso di adesso. Se ne aveva uno a famiglia e lo si era pagato anche un milione e mezzo di lire. Erano oggetti delicatissimi e ingombranti, con i tasti e l'antennona che servivano solo per telefonare o al massimo mandare messaggi. Oggi con la stessa cifra tramutata in euro si possono acquistare smartphone top di gamma. E comunque i telefonini sono diventati una priorità nella nostra vita, come se fossero dei piccoli pc portatili». Per questo motivo, il negozio ha dovuto adattarsi alle nuove necessità. «Siamo specializzati in tante cose, come ad esempio il servizio assistenza, con un laboratorio dedicato a 360 gradi alla riparazione dei problemi sia della parte meccanica che del software».

La vendita dei telefoni e l'assistenza per tutti i servizi sia per il fisso che per il mobile, sono comunque i due punti di forza di TuttoTelefono. «Da sempre il nostro partner è la Tim, perciò offriamo tutti i servizi della Tim sia per gli smartphone che per i piani tariffari fissi o mobili. Abbiamo anche delle offerte specifiche per le aziende, in modo che possano essere sempre a disposizione dei loro clienti con soluzioni moderne e immediate». Il listino dei prodotti è sempre aggiornato. «In negozio abbiamo a disposizione tutte le marche che rientrano nel menu della Tim. Si può trovare di tutto, dallo smartphone accessibile a tutti a quello più costoso uscito da poco, con la possibilità di comode rateizzazioni. Si trova sempre la soluzione più appetibile per tutti, così come per i piani tariffari». Insomma, entrando da Tuttotelefono, nei vari punti vendita, si trovano operatori esperti del settore che offrono il massimo della professionalità e della serietà. «Siamo molto attenti al rapporto con i clienti, perché è solo grazie alla loro fiducia se siamo andati avanti così tanto». —

Nicolò Cecioni