Il Tirreno

LIVORNO. Lunedì gli sportelli del Cup, sia a Livorno che a Cecina, hanno viaggiato al rallentatore per problemi tecnici dovuti, a quanto pare, al software. Ieri è toccato al CupTel: per chi chiamava da Livorno, Cecina, val di Cornia e Isola d’Elba, parlare con un operatore e riuscire a prenotare una visita o un esame è risultato un’impresa praticamente impossibile.

Diverse le segnalazioni arrivate in redazione che hanno trovato conferma nel pomeriggio in una nota diffusa dall’Asl, che ha spiegato come «per un grave problema tecnico sulla linea telefonica alcuni numeri dell’ospedale di Livorno risultano difficilmente raggiungibili».

Fra questi anche il servizio CupTel, funzionante su tutto il territorio dell’Ambito Livornese la cui attività è stata temporaneamente ridotta e quindi con tempi di risposta più lunghi.

Un disagio pesante per molti utenti, ancor di più in una giornata di freddo e pioggia come quella di ieri, quando uscire di casa per andare allo sportello del poliambulatorio o di un distretto non era sicuramente il massimo della vita. Chi ha optato per il CupTel però ha trovato un muro. Speriamo che oggi vada meglio. (gc)