Gioco
Troppa fila? Le analisi arrivano sul telefonino
di Giulio Corsi
L’Asl mette a disposizione una serie di alternative comode per evitarsi la coda La nuova App permette di ricevere i risultati anche del resto della famiglia
3 MINUTI DI LETTURA
LIVORNO. «Sono venuto alle 8 a prendere il numero. Mi hanno dato l’appuntamento alle 11.15. È mezzogiorno e stanno chiamando ancora quelli delle 11», sbotta un anziano mentre si fuma una sigaretta davanti al poliambulatorio. E una signora gli risponde: «Guardi, io ho la sua stessa situazione. Una mattinata persa».
È la seconda giornata del superCup ed è un’altra giornata di rallentamenti e disagi per l’utenza. Ma il quadro è migliore rispetto a quello di lunedì. Si vede dalla gente seduta in sala d’attesa. E dagli schermi con le chiamate: i ritardi si attestano tra la mezzora e i 45 minuti. E lentamente diminuiscono. Considerando che era una giornata da bollino rosso annunciato da tempo...
Stavolta a mezzogiorno gli sportelli aperti sono cinque. E ormai - terminato l’orario dei prelievi - in fila ci sono soltanto persone che devono prenotare visite ed esami oppure ritirare referti di analisi, oppure ancora pagare i ticket.
La maggiorparte di loro non sanno che esistono dei metodi per evitare le file, i ritardi, i disagi. Ed avere - ad esempio - i risultati di alcune analisi dopo appena tre ore dal prelievo.
I RISULTATI DELLE ANALISI A CASA. Per consultare e stampare il referto delle analisi direttamente da casa è necessario accedere sul proprio computer al fascicolo sanitario on line muniti di una carta sanitaria elettronica attivata, del codice Pin e di un lettore di smartcard.
Ma le analisi - e questo metodo è ancora più semplice - possono essere consultate anche con una App (App Smart SST) da scaricare sui telefonini e sui tablet. Si tratta di una App multiutente: quindi se ne può attivare una per tutta la famiglia, nonni inclusi. Una volta registrati basterà entrare nell’applicazione per avere tutto il quadro sanitario sul proprio telefonino.
Naturalmente è ancora possibile per gli utenti richiedere, al momento della prenotazione, la spedizione al domicilio che però implica la necessità di attendere i giorni necessari all’invio postale.
I RISULTATI DELLE ANALISI SENZA FARE LA FILA. Per chi non è pratico di smartphone o non ha il computer, sono ben otto a Livorno i totem distribuiti tra farmacie, strutture sanitarie o commerciali. Per avere il proprio referto è sufficiente inserire la propria carta sanitaria elettronica attivata, digitare il numero segreto (Pin) e stampare in automatico il documento. Si tratta di una procedura molto semplice, simile a quella di un normale bancomat, e alla portata veramente di tutti. Chi lo prova una volta non ha più dubbi nella scelta tra fare la fila o utilizzare il totem.
COME PRENOTARE VISITE ED ESAMI AL TELEFONO? Da sette anni l’Asl ha messo a disposizione il CupTel ovvero un numero per la prenotazione degli esami. Chiamando il numero 0586/614.444 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 17 e il sabato dalle 8 alle 13 con in mano la prescrizione del medico e la tessera sanitaria si potrà prenotare in pochi minuti una visita: l’operatore proporrà varie possibilità di orario e sede (anche a Massa, Lucca e Viareggio). Stessa cosa per la Libera Professione (0586/614.235).
PER CHI VUOLE FARLO DI PERSONA. Dal Cuptel non si possono prenotare gli esami di laboratorio: il consiglio è di presentarsi al Cup nei momenti di minor afflusso agli sportelli, verso fine mattina e nel pomeriggio.
È la seconda giornata del superCup ed è un’altra giornata di rallentamenti e disagi per l’utenza. Ma il quadro è migliore rispetto a quello di lunedì. Si vede dalla gente seduta in sala d’attesa. E dagli schermi con le chiamate: i ritardi si attestano tra la mezzora e i 45 minuti. E lentamente diminuiscono. Considerando che era una giornata da bollino rosso annunciato da tempo...
Stavolta a mezzogiorno gli sportelli aperti sono cinque. E ormai - terminato l’orario dei prelievi - in fila ci sono soltanto persone che devono prenotare visite ed esami oppure ritirare referti di analisi, oppure ancora pagare i ticket.
La maggiorparte di loro non sanno che esistono dei metodi per evitare le file, i ritardi, i disagi. Ed avere - ad esempio - i risultati di alcune analisi dopo appena tre ore dal prelievo.
I RISULTATI DELLE ANALISI A CASA. Per consultare e stampare il referto delle analisi direttamente da casa è necessario accedere sul proprio computer al fascicolo sanitario on line muniti di una carta sanitaria elettronica attivata, del codice Pin e di un lettore di smartcard.
Ma le analisi - e questo metodo è ancora più semplice - possono essere consultate anche con una App (App Smart SST) da scaricare sui telefonini e sui tablet. Si tratta di una App multiutente: quindi se ne può attivare una per tutta la famiglia, nonni inclusi. Una volta registrati basterà entrare nell’applicazione per avere tutto il quadro sanitario sul proprio telefonino.
Naturalmente è ancora possibile per gli utenti richiedere, al momento della prenotazione, la spedizione al domicilio che però implica la necessità di attendere i giorni necessari all’invio postale.
I RISULTATI DELLE ANALISI SENZA FARE LA FILA. Per chi non è pratico di smartphone o non ha il computer, sono ben otto a Livorno i totem distribuiti tra farmacie, strutture sanitarie o commerciali. Per avere il proprio referto è sufficiente inserire la propria carta sanitaria elettronica attivata, digitare il numero segreto (Pin) e stampare in automatico il documento. Si tratta di una procedura molto semplice, simile a quella di un normale bancomat, e alla portata veramente di tutti. Chi lo prova una volta non ha più dubbi nella scelta tra fare la fila o utilizzare il totem.
COME PRENOTARE VISITE ED ESAMI AL TELEFONO? Da sette anni l’Asl ha messo a disposizione il CupTel ovvero un numero per la prenotazione degli esami. Chiamando il numero 0586/614.444 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 17 e il sabato dalle 8 alle 13 con in mano la prescrizione del medico e la tessera sanitaria si potrà prenotare in pochi minuti una visita: l’operatore proporrà varie possibilità di orario e sede (anche a Massa, Lucca e Viareggio). Stessa cosa per la Libera Professione (0586/614.235).
PER CHI VUOLE FARLO DI PERSONA. Dal Cuptel non si possono prenotare gli esami di laboratorio: il consiglio è di presentarsi al Cup nei momenti di minor afflusso agli sportelli, verso fine mattina e nel pomeriggio.
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