Il Tirreno

LIVORNO. I dati sembrano stabili rispetto all’anno scorso e già questa può essere presa come una buona notizia, visto che la stagione 2016 ha visto una certa ripresa rispetto al recente passato. Ma la notizia positiva per il settore alberghiero (e di riflesso per tutta Livorno) è legata alle prenotazioni già effettuate per il periodo che va a cavallo tra la fine di agosto e l’inizio di settembre nei piccoli hotel (da 1, 2 o 3 stelle), che vedranno un aumento sostanziale rispetto alle stesse settimane di un anno fa. Il segreto di questa spinta? La collaborazione con i vari eventi in città, da Labronicon al Senso del Ridicolo, con cui queste strutture hanno stipulato delle convenzioni, spingendo i forestieri a venire a Livorno. «A fare notizia sono spesso i grandi hotel di lusso, ma dobbiamo parlare però anche dei piccoli hotel della nostra città e della nostra provincia, e di quanto essi contribuiscano al benessere del turista e all’economia del territorio», dice Gianni Vignoli, presidente provinciale degli albergatori Confcommercio.

I numeri gli danno ragione. La tenuta dei livelli che hanno caratterizzato la stagione scorsa, , da maggio ai primi di agosto, non erano un dato scontato in questa tipologia di alberghi, che poi rappresenta la fetta più grande dell’offerta ricettiva labronica. Hotel capaci di raccogliere la domanda di famiglie che vengono in città per dividere la propria vacanza tra mare e le città d’arte toscane, a prezzi abbordabili. Realtà più piccole in cui anche il turista che non ha possibilità economiche eccessive si trova a proprio agio. Nel mondo ricettivo labronico, continua Vignoli, «opera una eccellenza delle piccole cose che qualifica anche le strutture più piccole, e questo soprattutto nel rapporto tra operatore e cliente. Per altro le recensioni web relative alle strutture piccole, i like sui social network, la reputazione on line e off line in generale risulta buonissima per le strutture più piccole della nostra provincia, perché le aspettative spesso non sono altissime ma l’accoglienza, l’igiene, il decoro, l’atmosfera risultano molto soddisfacenti e il visitatore premia l’impegno e la cordialità dei titolari». Basta andare su Booking. it, il portale web più famoso in tema di hotel e prenotazioni, per capire come Vignoli abbia centrato il punto. Le recensioni dei clienti che hanno pernottato in queste piccole realtà, infatti, sono eccellenti. Prendiamo il più votato dagli utenti, l’hotel Touring, e troviamo ad esempio Melania1172 che scrive: «Ho fatto un’ottima scelta, per visitare in breve tempo il centro di Livorno, con la sua grande piazza centrale, poiché l’hotel si trova a pochi passi sia dal centro storico che dal romantico canale che percorre la cittadina. Ho avuto un’ottima stanza con tutti i comfort, arredata con mobili chiari come piace a me, per di più matrimoniale al posto della singola, perché nel periodo invernale questo era possibile, con la gentilezza dei gestori».

E se questi sono i clienti occasionali, c’è poi l’intuizione dei piccoli alberghi che spingono per una collaborazione con le varie realtà cittadine. E vista la tendenza a Livorno, anche questo aspetto non è scontato. Nell’agenda dell’ultima parte di stagione, quella che va dalla terza settimana di agosto fino a metà settembre, ci sono diversi eventi: Labronicon, Miss Livorno, il Senso del Ridicolo e così via. Eeventi che sono vissuti come occasioni per gli hotel a buon mercato, che subito hanno provveduto a stipulare convenzioni, vedendo così aumentare le prenotazioni (già da ora) rispetto allo scorso anno. «È incoraggiante constatare che i piccoli operatori iniziano a coltivare i valori della gentilezza e della professionalità come fattore di competitività. In un mondo in cui funzionano perfettamente le dinamiche della promozione capillare su web, la segmentazione della domanda turistica è sempre più ricca e articolata – riprende Vignoli – Puntare tutto sull’accoglienza dell’ospite, coccolandolo e facendolo sentire a casa, è una strategia vincente che può aiutare anche e soprattutto la piccola imprenditoria, una strategia che sul nostro litorale ha ancora molte potenzialità».