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Seat: i problemi del call center non dipendono da noi

Manifestazione di lavoratrici di People Care a fine gennaio
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Manifestazione di lavoratrici di People Care a fine gennaio

Seat Pagine Gialle respinge al mittente come "strumentale" ogni tentativo di coinvolgerla, in quanto committente, nei guai del call center People Care (gruppo Contacta) e dice che la controparte ha avanzato un'offerta largamente fuori mercato

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GUASTICCE. "Seat Pagine Gialle si vede quindi nuovamente costretta a respingere con fermezza ogni tentativo strumentale di coinvolgere la società nelle vicende relative alla gestione dei call center di Contacta". Il quartier generale dell'ex colosso degli elenchi telefonici, che è sostanzialmente l'unico cliente della struttura di Guasticce,  scende in campo per ribadire ("ancora una volta, come più volte avvenuto nel recente passato") che non c'è "alcun legame tra la sopravvivenza di People Care e la commessa di Seat PagineGialle, e tanto meno con i provvedimenti annunciati da Contacta verso il proprio personale – a cui va la solidarietà di Seat Pg – e sul futuro delle sedi delle sue società".

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Seat ricorda di aver dato disponibilità al tavolo del ministero di valutare una proposta di People Care per "prorogare per un periodo limitato nel tempo senza ulteriori penalizzazioni economiche per l’azienda i servizi ProntoPagineBianche, ProntoPagineGialle e di classificazione delle utenze affari tramite interviste telefoniche" (pur con "la particolare attenzione dovuta all'attuale profondo e articolato procedimento di riorganizzazione ed efficientamento societario previsto nell'ambito della procedura di concordato e alla complessa situazione del mercato pubblicitario").

Da People Care - si afferma - è arrivata "una richiesta per sei mesi di proroga con un sovrapprezzo da minimo garantito e da tariffa rispetto ai valori di mercato di oltre 1,4 milione di euro". Nonostante questo primo tentativo fosse andato a vuoto, successivamente (e cioè il 26 febbraio) Seat Pg "ha ribadito a People Care la propria disponibilità a un ulteriore confronto per la prosecuzione della trattativa".

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Seat sottolinea che l’accordo quinquennale tra Seat Pg e Contacta "ha durata fino al 30 maggio 2015" e "per scelta di Contacta, coinvolge due sue diverse società (Voice Care srl di Chivasso e People Care srl di Livorno)": tale accordo ha portato a People Care "ricavi superiori all’effettivo volume di lavoro effettuato nel periodo"..

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