Il Tirreno

TORRE DEL LAGO. L'abbonamento ferroviario, per chi abita a Torre del Lago, rischia di essere più caro del previsto. Il sito web di Trenitalia, infatti, come prima opzione per chi quotidianamente viaggia verso Empoli, Livorno, Pontedera o San Miniato propone la vendita del tagliando mensile che consente di "indietreggiare" fino a Viareggio, per poi – ripassando da Torre del Lago – salire su un convoglio diretto a destinazione. Una soluzione che alcuni pendolari reputano incomprensibile e fuorviante, visto che nell'abbonamento viene inserita una tratta non richiesta (pagata due volte, sia all'andata che al ritorno) a un costo che può lievitare anche di 10 euro. Per chi non è pratico, insomma, gli errori sono dietro l’angolo.

Soluzioni inspiegabili. Le tratte Torre del Lago - Livorno e Torre del Lago - Pontedera, esaminando le soluzioni proposte, presentano le maggiori differenze di prezzo. Il portale di Ferrovie privilegia, per entrambe le linee, l'abbonamento di 48 chilometri con l'insolito "scalo" a Viareggio. Peccato che l'importo passi da 67,50 a 77 euro. I rincari interessano anche chi usufruisce delle riduzioni Isee: +7,50 euro. Chi viaggia verso Empoli, per lo stesso motivo, si ritroverebbe a spendere 6,50 euro in più, che scendono di cinquanta centesimi se la destinazione è San Miniato. Nessun problema per chi si reca a Pisa o Firenze: in questo caso le indicazioni sono corrette.

Salasso a San Romano. Il problema diventa però opposto per coloro che, sempre da Torre del Lago, comprano un abbonamento per San Romano-Montopoli-Santa Croce: Trenitalia, in questo caso, consiglia di arrivare a Empoli per poi tornare indietro. E il risultato è un aggravio sulle tasche dei pendolari: 22 euro in più al mese e 32 chilometri aggiuntivi (99 invece di 77). Una spesa più alta del 20% per compiere lo stesso tragitto (quello extra non era richiesto).

Le proteste. Maurizio, pendolare fra Torre del Lago ed Empoli, ha rinnovato l'abbonamento di settembre pagando 87 euro. Un clic sbagliato, però, e ne avrebbe sborsati 93,50. «Quest’ultimo – scrive il viaggiatore nella sua mail inviata al Tirreno – è il costo di un abbonamento che da Torre del Lago consente di andare a Viareggio per poi ritornare a Pisa, quindi a Empoli. Pagando 87 euro, però, potrei fare lo stesso tragitto, in quanto fra Viareggio ed Empoli si paga come se si salisse a Torre del Lago: sempre 87 euro. Una pendolare di mia conoscenza ci è cascata – conclude Maurizio – e la spingerò a protestare e a chiedere il rimborso».

La replica di Trenitalia. Trenitalia, da noi contattata in merito alla questione, comunica di avere «subito chiesto delucidazioni ai programmatori del sito» e spiega che l’inconveniente riguarderebbe comunque «un numero limitato di tratte». In ogni caso, dalla direzione regionale, si dicono disponibili a «rimborsare tutti i passeggeri che siano stati indotti all’errore».

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