Basta file allo sportello il certificato è self-service
Dallo stato di famiglia alla residenza, passando per lo stato civile e la nascita In Comune al via il progetto per il nuovo servizio al cittadino. Ecco come si fa
LIVORNO. Meno code e più risparmio quando dobbiamo fare un certificato. Nel salone Anagrafe del palazzo municipale, è infatti in funzione il primo totem interattivo per l'emissione di certificati anagrafici. Il servizio, voluto dal Comune, consentirà al cittadino e ai componenti della sua famiglia di ricevere, nel momento stesso in cui viene attiva la richiesta, certificati anagrafici gratuiti. L’uso del totem richiede solo alcuni passaggi: digitare sulla tastiera il proprio codice fiscale o il numero della carta d'identità e scegliere, dopo la verifica dei dati immessi, il certificato richiesto.
Una volta selezionato il certificato, comparirà sul monitor una videata con i diversi usi dei certificati (in tutto 23) per i quali non è richiesto l'obbligo di apporre la marca da bollo. Se l'uso del certificato non è in questo elenco sarà possibile emetterlo in bollo, premendo il relativo bottone.
Sono 14 i tipi di certificati che potranno essere digitati: stato di famiglia, i certificati di residenza, di nascita, di matrimonio, di cancellazione, di cittadinanza italiana, di esistenza in vita, di godimento dei diritti politici, di nascita/cittadinanza espatrio, di stato libero, di stato vedovile, il certificato contestuale di residenza e stato di famiglia, certificato anagrafico di decesso e, infine, lo stato di famiglia con rapporti di parentela e stato civile.
Alla presentazione del nuovo servizio sono intervenuti l'assessore al lavoro e alla semplificazione Darya Majidi, la dirigente del dipartimento 1 Affari Generali Graziella Launaro, il responsabile di sistemi e reti del Comune Pierluigi Rinaldi e Marco Lemmi (nella foto in alto con l’assessore Majidi)programmatore del Comune.
«Il servizio – spiega l'assessore Majidi – arriva a completamento di un processo di digitalizzazione e di semplificazione burocratica che abbiamo avviato 5 anni fa. Un servizio rivoluzionario per tutta la cittadinanza». L’iniziativa pare destinata a riscuotere successo, come è già avvenuto in circostanze analoghe. «Proprio così - tiene a sottolineare l'assessore - Del resto Livorno recepisce perfettamente l'innovazione tecnologica ed i vantaggi che ne derivano; basti pensare, dati alla mano, che nel 2013 sono stati rilasciati il 41% dei certificati anagrafici on line . E sempre nel 2013 i livornesi hanno eseguito 23701 pratiche (pagamento bollettini mensa, permessi Ztl ecc) presso lo Sportello del Cittadino, con un incremento rispetto all'anno precedente del 71,16%. Dati che ci confortano e spingono lo staff comunale che ci lavora ad andare sempre avanti. Addirittura vogliamo portare i servizi anagrafici, e non solo, sui palmari
Il servizio consentirà di evitare file fastidiose e di risparmiare sui costi di segreteria. Il totem potrà essere utilizzato dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13, il martedì e il giovedì dalle 15e30 alle 17e30 e il sabato solo quando vengano rilasciate carte d'identità su appuntamento.
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