Il Tirreno

LIVORNO. Ormai da dieci giorni chi abita in Piazza Mazzini e in alcune strade vicine ha i telefoni muti. Ne fanno le spese i residenti che non possono utilizzare il telefono né internet e, soprattutto, ne sono danneggiati i molti commercianti della zona che hanno il sistema pos e quello delle carte di credito disattivato. Il motivo è semplice: l'ultimo nubifragio ha allagato un canale sotterraneo dove corrono i cavi e qualcosa è andato in tilt.

Spiega la signora Bruni: «Col cellulare ho chiamato più volte il servizio Telecom e mi rispondono sempre allo stesso modo: stanno intervenendo e pensano di risolvere il problema nel volgere di 48 ore». Sono passate due settimane e la promessa è rimasta inevasa. Ai cittadini non resta che aspettare, utilizzando telefoni cellulari e chiavette per il collegamento internet. Ma i guai maggiori li stanno passando gli esercizi commerciali della zona: «Spesso - spiega un esercente che ripara le automobili - il cliente arriva a pagare con il bancomat, così come era abituato e fa normalmente in tutte le officine. Noi siamo costretti a chiedergli il pagamento in contanti e , a volte, non li ha in tasca». E allora come vi comportate: «Gli diamo l’auto sperando che sia onesto e torni con il dovuto», risponde il gommista di piazza Mazzini che non nasconde la propria rabbia per questo impasse.

Poi ci sono casi di persone malate che non hanno la possibilità di uscire di casa: «Per noi - spiega una signora - il collegamento internet è davvero un modo per non restare isolati e mantenere amicizie e relazioni sociali. Ora - aggiunge - mi sento ancora più sola e abbandonata».

E nessuno ha ancora spiegato loro cosa sia veramente accaduto. Al call center rispondono sempre: entro 48 ore il guasto sarà riparato.