Il Tirreno

GROSSETO

Ecco le prime indicazioni pratiche per i turisti coinvolti nel disastro Costa Concordia. Sul sito disponibile un modello di lettera.

La Confconsumatori grossetana confida tramite il proprio presidente Marco Festelli «che dopo le parole si passi ad i fatti e la società avvii da subito i rimborsi dei viaggi e danni emergenti senza attendere diffide. Non solo Confconsumatori invita Costa Crociere ad acconsentire all’annullamento delle prenotazioni per coloro i quali scioccati dalla vicenda preferiscono temporaneamente astenersi dal trascorrere vacanze in mare». S

Parte civile. Confconsumatori ribadisce la propria volontà di costituirsi parte civile nell'eventuale procedimento penale perché il danno procurato da eventuali condotte illecite non è solo diretto alle migliaia di turisti coinvolti ma colpisce la credibilità del turismo e della Marina Italiana.

Risarcimenti. Per coloro che vorranno formulare richiesta civile di risarcimento Confconsumatori consiglia di mandare una raccomandata con ricevuta di ritorno entro dieci giorni lavorativi dall'evento a Costa Crociere. Rispondendo alle domande di tanti consumatori che chiedono se sia obbligatorio rispettare il termine di dieci giorni per l'invio della raccomandata Confconsumatori osserva che tale termine, ai sensi dell'art. 49 del Codice del Turismo, non può ritenersi perentorio. Inoltre la Corte di Cassazione con una sentenza del 2011 ha confermato che il mancato invio della lettera di reclamo entro dieci giorni non può costituire decadenza del diritto al risarcimento del danno.

Danni. Per quanto riguarda l'entità delle somme che si possono richiedere il passeggero ha diritto al risarcimento dei danni subiti sotto un duplice aspetto dei danni alla persona e dei danni alle cose. È pertanto dovuto il risarcimento dei danni subiti per la distruzione e/o smarrimento di tutti i beni personali, che i turisti portavano appresso nel viaggio. Tra questi vi sono anche denaro, gioielli e documenti personali. Sarà opportuno quindi redigere un apposito elenco. Inoltre se, come sembra, i turisti hanno dovuto far fronte autonomamente a tutte le spese necessarie per rientrare nelle proprie residenze e quindi hanno diritto al rimborso di tutte tali somme. Per i danni alla persona, ad esempio infortuni durante le operazioni di salvataggio, c’è il diritto ad avere il risarcimento.

Contatti. Confconsumatori, continuerà nel proprio impegno, coordinandosi con il Comitato Naufraghi Concordia a cui ha aderito ed assisterà tutti i turisti italiani e stranieri che lo richiederanno e che potranno contattare la sede nazionale o le sedi territoriali secondo i riferimenti rinvenibili sul sito nazionale dell'associazione www.confconsumatori.it. Sarà inoltre possibile contattare la sede nazionale al seguente numero telefonico 0521 231846 ed al seguente indirizzo di posta elettronica: segreteria@confconsumatori.it. Oltre alla sede territoriale di Grosseto (grosseto@confconsumatori.it; tel. 0564 418276).