Gioco
Confermato il motivo dei disagi per mille clienti
Bollette, pronti a sostituire l'acconto con il conguaglio
Asa Trade
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In riferimento agli articoli pubblicati ieri sul Tirreno di Livorno, Asa Trade Spa specifica che le fatture emesse nel mese di ottobre con scadenza novembre sono corrette. A ulteriore precisazione di quanto già illustrato nei giorni scorsi e allo scopo di evitare interpretazioni distorte con ulteriori disagi per i cittadini/clienti di Asa Trade, rispondendo anche a una specifica richiesta pervenuta da Federconsumatori Livorno, si ribadiscono i seguenti principi: 1) Asa Trade sulla base dell'accordo sottoscritto con le associazioni dei consumatori nel 2009, fattura i consumi gas con 4 bollette trimestrali: 3 di acconto e una di conguaglio, ciò allo scopo di spalmare nell'arco dell'anno in modo uniforme la spesa, evitando in tal modo maxi-conguagli alla fine dell'inverno. I consumi di gas per riscaldamento sono infatti concentrati nel periodo novembre-aprile. 2) I clienti che preferiscono pagare il consumo effettivo ricevendo bollette di conguaglio e non di acconto, possono farlo comunicando la lettura del contatore nei periodi e nei modi indicati in bolletta. 3) I circa 1000 clienti che nel corso del mese di settembre 2011 hanno comunicato la lettura del loro contatore tramite il servizio AsaTel (o altri canali previsti) hanno ricevuto una bolletta di acconto anziché di conguaglio, diversamente da quanto si attendevano. Ciò è stato causato dalla necessità di adeguare il sistema informatico gestionale al nuovo regime iva stabilito dal governo, con la conseguente impossibilità di emettere bollette di conguaglio dei consumi nel mese di ottobre 2011. 4) Per tutti i clienti che volessero avere il conguaglio dei consumi, Asa Trade è disponibile a sostituire la bolletta di acconto con quella di conguaglio, previa presentazione della lettura. Resta inteso che, sulla base delle disposizioni dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas, quanti si avvarranno di questa possibilità non potranno usufruire dell'eventuale rateizzazione della bolletta di conguaglio annuale, prevista a chiusura della stagione invernale.
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