Il Tirreno

 LIVORNO. Fattura sospesa e dialogo continuo con l'associazione dei consumatori. Questo fa sapere Enel Energia riguardo alla maxibolletta da oltre 11.000 euro che è stata recapitata nei giorni scorsi a un cittadino e di cui abbiamo dato notizia sul giornale. Enel Energia precisa che «si tratta di una fattura di conguaglio emessa all'indomani della lettura del contatore eseguita e comunicata dal distributore locale del gas. Enel Energia, essendo in questa fase applicatrice di rilevazioni ricevute dal distributore come previsto dalla norma vigente, ha comunque sospeso la fattura, è in costante dialogo con l'associazione consumatori e a disposizione del cliente per ulteriori chiarimenti e per individuare soluzione condivisa».  Per quanto riguarda la ricostruzione del caso - in seguito alla segnalazione, fatta nel marzo 2010 presso il Punto Enel di Livorno, dell'ingente fattura di 11.215,89 euro, conseguente alla lettura del contatore comunicata dal distributore - Enel Energia chiarisce di essersi «immediatamente attivata suggerendo al cliente di richiedere al distributore locale una verifica del contatore. La verifica ha confermato che il contatore funziona regolarmente e non presenta anomalie, anche se da parte del distributore locale sono stati trasmessi ad Enel Energia dei nuovi dati che hanno comportato una revisione delle fatture con una differenza totale, rispetto alle due bollette precedenti, di 220 euro a favore del cliente».  Quanto a maxi-fatture, con relative proteste dei cittadini, Enel vuole fare una precisazione anche in merito alla bolletta da 3.000 euro. «Enel comunica che la fattura di conguaglio è stata emessa a causa di un errore di digitazione della lettura di posa del misuratore»,. Più che giustificate, quindi, le lamentele del cittadino che si è rivolto al Tirreno. E a seguito della segnalazione del cliente e di immediata verifica da parte di Enel, in data 28 luglio 2011 è stata emessa fattura di rettifica con un assegno di rimborso di 251,44». Enel si scusa col cliente e sottolinea di aver risolto il caso.