Il Tirreno

Livorno

Servizi del Comune, boom sul web

Federica Boldrini
Francesco Repetti, Daria Majidi e Graziella Launaro
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Francesco Repetti, Daria Majidi e Graziella Launaro

Rinnovo permessi, iscrizioni asilo, bollettini: già 3500 pratiche in tre mesi

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 LIVORNO. Lunghe code per pagare la mensa scolastica, attese infinite per rinnovare il permesso della Ztl, commissioni da sbrigare che richiedono un permesso di uscita dal lavoro: ebbene è possibile evitare tutto questo. In che modo? Attraverso il servizio online offerto dal Comune di Livorno "Sportello del cittadino" (http://cittadino.comune.livorno.it) che nel primo trimestre del 2011 ha registrato un vero e proprio boom di accessi e che permette di accedere ai servizi da casa.  Ogni cittadino può farlo gratuitamente munito di password e nome utente: credenziali che possono essere richieste direttamente all'ufficio Urp del Comune, alla Circoscrizione di riferimento, oppure attraverso la casella di posta certificata.  Il servizio, che nell'intero arco del 2010 aveva raggiunto quota 1971 contatti, nei primi tre mesi dell'anno in corso ha già registrato 3519 accessi. Soddisfatta dei numeri in esponenziale aumento, l'assessore allo sviluppo economico e di sistema Darya Majidi. Fra le sezioni consultabili (anagrafe, cultura, edilizia, modulistica, pagamenti, scuola, servizi sms, mobilità e tributi) a farla da padrone è sicuramente quella della mobilità. «La domanda di rinnovo per il permesso Ztl, che può essere effettuata tramite internet, ha registrato più click in assoluto. Il 30 per cento dei rinnovi totali sono stati fatti via web» conferma il responsabile dell'ufficio permessi in deroga Francesco Repetti.  Nel primo trimestre 2011 infatti sono state registrate 668 fra domande di rinnovo dei permessi Ztl, nuove autorizzazioni e cambio targa. Segue a ruota l'ampio settore dedicato alla scuola: accedendo alla sezione è possibile infatti iscrivere il proprio bambino ai nidi comunali e privati-convenzionati con il Comune e alle scuole comunali dell'infanzia, pagare i bollettini della mensa scolastica e consultare l'estratto conto e infine partecipare al Forum "Carta dei servizi Prima Infanzia". E i numeri lo confermano: mentre nel 2010 sono stati pagati online appena 5 bollettini per la mensa scolastica, solo nei primi tre mesi del 2011 ne sono già stati pagati 67, anche perché, interviene la responsabile dell'Urp Odette Tampucci, «i servizi sono assolutamente gratuiti e per pagare i bollettini non c'è nessuna imposta». Oltre 460 sono state invece le richieste di estratto conto della mensa scolastica, contro i 285 dello scorso anno.  "Quello della scuola - anticipa la dirigente degli Affari Generali del Comune Graziella Launaro - è un settore che vorremmo ampliare ulteriormente e stiamo pensando anche di attivare un sistema di rilascio delle fotografie scattate ai varchi in caso di contravvenzione».

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