Il Tirreno

 LIVORNO. Un nuovo Punto Enel. È stato inaugurato ieri pomeriggio in via Fiume 55/a. La nuova sede rimarrà aperta al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 8.20 alle 12.30.  Al taglio del nastro erano presenti il vicesindaco, Cristiano Toncelli, Gabriele Martelli per Confindustria e i rappresentanti delle associazioni consumatori del territorio. Per Enel sono intervenuti il responsabile Punti Enel Toscana, Carlo Pastorelli, e la Team Leader Punto Enel cittadino, Rosanna Addeo.  Enel sottolinea che la nuova struttura consentirà di ottimizzare gli standard di servizio alla clientela, che nell'ultimo anno hanno fatto registrare una media accessi giornaliera al Punto Enel di 90 Clienti tra mercato di maggior tutela e mercato libero con tempi medi di attesa di pochi minuti e rapido espletamento delle pratiche, al di sotto dei 10 minuti.  A Livorno e provincia il Gruppo Enel serve 135mila clienti sul mercato di maggior tutela, 27mila sul mercato libero dell'elettricità e 21mila su quello del gas.