Il Tirreno

  LIVORNO. Nel caso in cui il vostro bancomat sia stato clonato, evitate di preoccuparvi troppo perchè non ne vale proprio la pena. Ormai le banche si sono arrese a rimborsare tutti i correntisti che hanno subito la clonazione della carta e che sono ovviamente in grado di dimostrare la loro buona fede e le transazioni fraudolente. Fare l'estratto Chi ha utilizzato i bancomat che sono stati clonati dovrebbe fare un estratto conto per controllare se gli sono stati prelevati soldi. Bloccare la tessera Avuta questa certezza, ecco cosa fare: Primo punto: bloccate subito il bancomat attraverso la vostra banca (o il numero verde), così sia il bancomat originale che quello clonato diventano inservibili. Andare in banca Secondo punto: passate dalla banca e fate l'estratto conto, oppure attraverso il proprio internet banking ricavate una lista delle operazioni fraudolente con data, ora della transazione, importo e se possibile il luogo dove è stata effettuata. Fare la denuncia Prendete il vostro bancomat per dimostrare che non lo avete smarrito e che lo avete usato e tenuto correttamente, e fate denuncia alle forze dell'ordine. La denuncia riguarda la clonazione della carta e le operazioni non eseguite. Tornare in banca Con la vostra denuncia presentatevi nuovamente alla vostra banca dove presumibilmente compilerete dei moduli che istruiranno la pratica per il rimborso. Quando si muove la banca Quasi tutti gli istituti di credito aderiscono al progetto "PattiChiari", un'iniziativa che ha lo scopo di stabilire regole chiare tra il sistema bancario e la clientela. In alcuni casi può essere la banca stessa, avvisata da un servizio di "alert", a contattare il cliente perchè sono state rilevate operazioni non comuni alle abitudini personali. La banca dispone quindi il blocco e la sostituzione della carta, restituendo ovviamente anche il denaro eventualmente prelevato in modo illegale. Il rimborso Se è invece il cliente a disconoscere uno o più prelievi, la procedura prevede la stampa da parte della banca dell'estratto conto da utilizzare per la denuncia. Secondo quanto previsto da PattiChiari, i soldi verranno accreditati entro 15 giorni lavorativi per diventare disponibili definitivamente entro 120 giorni.