Il Tirreno

grosseto

Da martedì 15 settembre cambiano le modalità di accesso all’Agenzia delle Entrate. Il canale di comunicazione privilegiato resterà quello online, mentre per le pratiche che non possono essere risolte grazie al web sarà necessario prenotare un appuntamento.

Il sistema tradizionale di accoglienza verrà progressivamente sostituito dall’accesso programmato e solo i casi più urgenti, in via residuale, potranno essere trattati senza appuntamento.

I cittadini possono prenotare gli appuntamenti tramite il sito internet, nella sezione “Contatti e assistenza”, “Assistenza fiscale”, “Prenota un appuntamento” o tramite l’App gratuita “AgenziaEntrate”, scaricabile dagli store IOS, Google e Microsoft.

Sempre dal sito delle Entrate è possibile ottenere un web ticket (“Contatti e assistenza”, “Assistenza fiscale”, “Elimina code online web ticket”), che consente di prenotare un biglietto elimina code in un ufficio dell’Agenzia da usare nello stesso giorno e solo per alcuni servizi.

I contribuenti possono anche usare il Centro unico di prenotazione ai numeri 800 909696 o 06 96668907 da cellulare (scegliere l’opzione 3), attivi 24 ore su 24.

Sul sito delle Entrate è possibile consultare l’elenco dei “servizi agili” che permettono di interloquire con l’Agenzia uso le piattaforme web, tramite mail, Pec oppure al telefono. Per alcuni non occorre la registrazione. Per altri serve il codice Pin, che può essere richiesto online o attraverso l’App delle Entrate. —