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Telefono ko da giorni, legale chiede danni a Telecom

Fiora Bonelli
Telefono ko da giorni, legale chiede danni a Telecom

L’avvocato Riccardo Cavezzini «È un grave disservizio con ripercussioni sul lavoro»  L’azienda, chiamata dal Tirreno,   ieri ha fissato un appuntamento

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«Da una settimana la linea telefonica del mio studio è totalmente isolata ed è insostenibile per lo studio di un avvocato. Per questo ho deciso di presentare un ricorso d’urgenza presso il Tribunale civile di Grosseto».

Nonostante i reiterati solleciti di un celere intervento, ormai da una settimana la linea telefonica dello Studio Legale Riccardo Cavezzini di Roccalbegna è totalmente isolata. Niente chiamate né in entrata né in uscita. L’avvocato Cavezzini ha immediatamente segnalato il guasto, ma fino a ieri sera, nonostante le promesse di un celere intervento, alcun operatore di Telecom ha bussato alla porta dello studio né si è recato alla entrale per risolvere il guasto.

«È evidente – commenta Cavezzini – come il procrastinarsi del disservizio stia creando un gravissimo danno, anche d’immagine e di perdita di clientela allo studio legale, perché i clienti non hanno la possibilità di contattarmi».

L’avvocato di Roccalbegna fa presente che «molti clienti si sono già lamentati per il disservizio, aggravato anche dal fatto che all’interno dello studio il segnale dell’utenza mobile è molto debole». E inoltre è proprio il numero fisso quello attraverso il quale lo studio può essere contata dal Consiglio dell’ordine ed dal Consiglio nazionale forense e dunque, anche se Cavezzini dovesse essere contattato dalle varie cancellerie civili e penali dei tribunali, dalle case circondariali o da vari uffici pubblici, non sarebbe possibile.

Esasperato, seriamente preoccupato e dispiaciuto per il grave disservizio, Cavezzini spiega che alla fine si è visto «costretto a presentare presso il competente Tribunale civile di Grosseto, ricorso d’urgenza (ex art. 700 c.p.c.)» con il quale ha richiesto l’immediato intervento risolutivo da parte della compagnia telefonica, anticipando già la richiesta risarcitoria «per i gravi danni patrimoniali e non, ivi compreso il danno d’immagine e quello da perdita di clientela, che lo Studio Cavezzini ha subito e subirà», dice l’avvocato. E non esclude, in assenza di risoluzione del problema, ulteriori azioni di diversa natura.

L’avvocato ricorda che la zona amiatina è tristemente nota per disservizi di questo genere e cita gli esempi delle sue «numerose difese a favore di privati ed aziende anche di importanti dimensioni come il noto Caseificio Il Fiorino, ai quali è stato precluso per lunghi periodi l’utilizzo sia della linea voce che della linea dati. In tali casi – chiude l’avvocato – solo a seguito del deposito del ricorso d’urgenza, Telecom Italia spa ha risolto il guasto e successivamente risarcito i danni subiti dagli utenti».

Ieri Il Tirreno ha contattato Telecom per chiedere spiegazioni. Poco dopo le 19 l’azienda ha fatto sapere di avere finalmente fissato un appuntamento per stamattina con l’avvocato. —

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