Sicurezza
Odissea per i pazienti «Curarsi i denti all’Asl è impresa impossibile»
Lettore segnala difficoltà all’ambulatorio di via Don Minzoni La direzione spiega: «Stiamo sostituendo i macchinari»
GROSSETO. «Il reparto di odontoiatria di via Don Minzoni a Grosseto è da mesi sprovvisto dei macchinari fondamentali per svolgere un adeguato servizio. Interventi come otturazioni e devitalizzazioni con apposita ricostruzione sono praticamente impossibili, tanto che sono costretto a rivolgermi a uno studio privato». Lo segnala un cittadino, spiegando di aver saputo dell’impossibilità di ricevere le cure richieste solo dopo essere presentato nell’ambulatorio dell’Asl, dove il personale «con modi gentili si è scusato rimandando l’appuntamento a un altro giorno. Oltre a non risolvere il problema – chiosa il cittadino – vi è l’ulteriore disagio di perdere ore di lavoro, in quanto devo ogni volta chiedere un permesso o un giorno di ferie».
«Le nuove attrezzature odontoiatriche per il servizio negli ambulatori del distretto di via Don Minzoni sono state ordinate da tempo e sono nella programmazione generale di rinnovo di tutte le attrezzature vetuste. Stiamo aspettando di poter espletare l’acquisto», commenta il direttore della zona Amiata grossetana - Colline Metallifere e Grossetana, Fabrizio Boldrini.
«La Direzione di zona è a conoscenza della situazione nata dalla necessità di ammodernare i macchinari per prestazioni odontoiatriche che saranno quanto prima sostituiti con altri più performanti per una risposta più adeguata ai bisogni di salute dei cittadini. Inoltre, la direzione di zona, in accordo con la direzione del Misericordia, sta valutando la fattibilità di realizzare un nuovo polo odontoiatrico all’interno del presidio ospedaliero, adeguando anche i locali oltre alle attrezzature. L’Azienda si scusa per i disagi creati e farà il possibile per velocizzare le procedure di sostituzione della strumentazione».
Nell’occasione l’Azienda sanitaria ricorda ancora una volta ai cittadini che in caso di segnalazioni/reclami sui servizi della Asl, la corretta procedura è rivolgersi all’Ufficio per le relazioni con il pubblico (Urp) «che prenderà in carico il problema e provvederà a dare una risposta al cittadino nei tempi previsti».
È possibile contattare l’urp al numero 0564 485955, dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 13, oppure scrivendo all’indirizzo urp.grosseto@uslsudest.toscana.it —
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