Il Tirreno

grosseto. Si chiama AdF digital, ha la tipologia di un desk informativo e da ieri è in funzione al centro commerciale Maremà di Grosseto.

Si tratta, spiegano i responsabili, di un punto informazioni sugli strumenti digitali pensati da Acquedotto del Fiora per migliorare i servizi commerciali in termini di rapidità e praticità.

Sportello online, bolletta web, app Myfiora, MyBank, cbill, segnalazione guasti via app: AdF dichiara di voler andare verso il futuro insieme ai propri utenti e punta su una serie di strumenti digitali che rendono ancora più pratica e rapida la fruizione dei servizi commerciali, affiancando i canali di contatto tradizionali – sportelli sul territorio e call center. Questi ultimi, grazie al tempo e alle risorse liberate da chi utilizza i nuovi mezzi, possono così focalizzarsi sulle casistiche più complesse o dedicarsi ai clienti che non hanno familiarità con le nuove tecnologie.

L’apertura del desk informativo, che resterà al Maremà di Grosseto fino a domenica 27 ottobre, fa parte della campagna di comunicazione pensata da Acquedotto del Fiora per far conoscere il più possibile gli strumenti digitali: un punto di contatto con personale appositamente formato, a disposizione dei clienti per rispondere alle domande e chiarire eventuali dubbi e dove tutti coloro che attiveranno uno degli strumenti digitali riceveranno in omaggio un gadget (borraccia, shopper etc.) con il logo di AdF. —