Il Tirreno

GROSSETo. La cessazione dell’attività di cassa entro la fine dell’anno in quattro piccole filiali di Banca Tema – quella di Montemerano, Braccagni, Porto Ercole e Bolsena – “libera” dieci dipendenti «che saranno utilmente valorizzati – nota il direttore generale di Banca Tema Fabio Becherini – in altre filiali e uffici della Banca» e si creeranno così le condizioni per un rafforzamento dei presidi commerciali di contatto con soci e clienti: nelle filiali, nei presidi specialistici dedicati al mondo delle imprese e degli investitori.

Il nuovo modello – che punta a efficienza gestionale, servizi competitivi e ancoraggio alla territorialità – passa anche e soprattutto da una valorizzazione del capitale umano della Banca. «Il coinvolgimento del capitale umano costituisce la sfida più importante – nota Becherini – Il bilanciamento tra risorse amministrative e commerciali, la rimodulazione dei ruoli che passano da funzioni esecutive a funzioni di controllo e monitoraggio degli automatismi, da ruoli di vendita di prodotto a ruoli di advisory e di consulenza, sono fattori che, accompagnati con adeguati processi di formazione e sviluppo professionale, modificheranno profondamente la struttura della Banca».

Sul piano degli investimenti proseguirà la rivisitazione del layout delle filiali, nell’ottica di favorire la consulenza e dove possibile valutare l’utilizzo di spazi in filiale per consentire l’offerta di servizi e prodotti in filiera o complementari al business bancario. Dalla riorganizzazione della rete sportelli si liberano risorse che consentono di avviare altre attività: saranno potenziate le due Aree Territoriali, rafforzato il Centro Corporate per l’assistenza e consulenza alle aziende, e sarà creato un segmento dedicato alla clientela primaria depositante. Le campagne commerciali saranno favorite dall’internalizzazione di un contact center dedicato in modo esclusivo alle campagne commerciali.

«Il Cda – Becherini – ha sempre agito per far esprimere al meglio le professionalità presenti nella Banca e anche in questa occasione viene confermato questo indirizzo».

«Crediamo che queste novità – afferma il presidente del Cda Valter Vincio – possano rendere la Banca ancora più dinamica, orientata al cliente e al risultato. La riduzione dei costi di struttura si somma con un migliorato impiego delle risorse umane presenti in azienda, garantendo filiali e centri specialistici rafforzati. Banca Tema ha sempre garantito a tutti i collaboratori la possibilità di rimanere in Azienda. E la riqualificazione del personale in specialisti finanza, credito, banca/assicurazione, monetica e servizi consentirà di offrire attività di consulenza ad alto valore aggiunto da svolgersi su più punti operativi secondo necessità e calendario. Il modello organizzativo è legato in modo imprescindibile alla tecnologia, ma in coabitazione con le persone, che rimangono centrali». —