Il Tirreno

ORBETELLO. Entra nella classifica del gioco “commessa dell’anno” anche l’orbetellana Lavinia Piro.

Ha 28 anni e da quattro è la commessa del reparto telefonia dell’azienda Trony che ha la sua sede lagunare in via Donatori del Sangue a Neghelli. Lavinia, occhi profondi e grinta, lavora da Trony da quando ha aperto. Come ogni commessa che si rispetti, Lavinia, diplomata in lingue al liceo classico linguistico di Orbetello, ama relazionarsi con i clienti. I suoi impieghi saltuari, una volta diplomata, sono stati molti: dalla bagnina di cui ha il brevetto, passando per una assicurazione, fino alla cameriera. «Al pubblico sto bene – confessa Lavinia – E appena seppi che apriva Trony, mandai subito il curriculum anche perché qui a Orbetello e nella zona non sono molte le occasioni di lavoro al di fuori degli impieghi stagionali».

Dopo la presentazione del curriculum, Lavinia sostenne il colloquio che superò anche grazie alla sua spigliatezza. A lei è stato affidato il settore della telefonia. «Un reparto in cui c’è sempre da fare – racconta – e in cui ci vuole molta pazienza perché le richieste che vengono sono moltissime».

Nonostante, sia un reparto faticoso, a Lavinia piace. E soprattutto le piace essere sempre al passo coi i tempi. «La tecnologia – spiega – ci impone di essere sempre aggiornati e questo è molto positivo e ci permette di imparare cose nuove. È molto stimolante».

Ma cosa le chiedono i clienti? «C’è chi vuole una semplice ricarica non avendo idea di come si possa fare, a una connessione senza scheda, senza adsl. Io spiego che non è possibile ma spesso i clienti insistono. Mi chiedono anche quanti caratteri deve avere un messaggio perché se ne mandi uno e non due».

Insomma, Lavinia da Trony non si annoia. Nel negozio, ha trovato anche il fidanzato con cui convive. Per ora non si parla di matrimonio anche se la ragazza ha comprato casa da poco. Il tempo per la vita privata non è tantissimo anche perché entrambi fanno gli stessi orari e quindi tutto deve essere concentrato nelle pause dal lavoro. Lavinia è serena: ed è con la serenità che accoglie al bancone i suoi clienti che le chiedono consiglio sul cellulare migliore o su quello che può offrire buone prestazioni a un costo ragionevole, o su quale sia l’offerta telefonica più vantaggiosa. Per tutto questo Lavinia c’è. Sempre.