Il Tirreno

GROSSETO. Occhio alle truffe, mette in guardia Enel Energia: secondo il fornitore di energia elettrica e gas, in piena estate aumenta il rischio di essere truffati da falsi operatori che millantano di essere stati mandati a casa vostra dalla società. Ecco dunque un vademecum messo a punto da Enel Energia per evitare ai consumatori brutte sorprese.

Pretendete sempre l’esibizione del tesserino Enel di riconoscimento: tutti i dipendenti Enel ne sono in possesso: è plastificato, con logo aziendale, foto e dati di riconoscimento, al pari degli agenti specializzati di Enel Energia.

Parliamo delle proposte di offerte per telefono; il cliente può chiedere riferimenti specifici di chi lo sta chiamando: partnerhip con le società di vendita e, nell'eventualità in cui gli venga comunicato che la chiamata è per conto del Gruppo Enel, può verificare con i Punti Enel presenti sul territorio o con il numero verde Enel Energia 800900860 se si tratti realmente di agenti Enel Energia. Occhio alle chiamate dal numero 0691516079: non ha nulla che vedere con le società del Gruppo Enel.

Occhio alle truffe via e-mail: può capitare di ricevere una finta bolletta ed essere invitati a regolarizzare una morosità.

Non accettare nessuna riscossione a domicilio: Enel ricorda che nessuna forma di riscossione o restituzione di denaro viene effettuata a domicilio.

Per informazioni ci si può recare al Punto Enel di Grosseto, in via Bonghi 13/b dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 15.