Il Tirreno

GROSSETO. Tariffe agevolate in base al reddito, e conciliazione gratuita per risolvere le controversie: sono le due buone notizie in arrivo sul fronte dei consumi idrici, diffuse da Federconsumatori che plaude all’Acquedotto.

Tariffe agevolate. Il Fiora ha emesso un regolamento che disciplina la concessione di tariffe agevolate per gli utenti in stato di indigenza. «Per avere diritto alla riduzione tariffaria - spiega soddisfatta Federconsumatori - va fatta domanda scritta all’Acquedotto dal 1 luglio 2014 e non oltre il 31 ottobre 2014. I moduli sono negli uffici del Fiora». Per nuclei familiari con un coefficiente Isee fino a 8.380 euro, «la riduzione prevista per l’importo corrispondente relativo all’anno solare» è pari al 70%. Stessa riduzione è prevista per in nuclei familiari con coefficiente Isee fino a 11.606,24 euro quando: almeno un componente sia portatore di handicap; vi sia almeno un componente con invalidità superiore al 66%. Il nucleo ia interamente composto da ultrasessantacinquenni; vi sia almeno un componente che a causa di particolari condizioni mediche, necessiti di un maggior utilizzo di acqua». La riduzione del 50% si applica alle utenze dei nuclei familiari con coefficiente Isee di 12.527 euro, composti da 4 o più persone.

Conciliazione. Altro aspetto che soddisfa Federconsumatori è l’approvazione del regolamento che definisce le procedure di tutela del servizio idrico integrato toscano. E con cui «è possibile la costituzione di una commissione paritetica tra l’Acquedotto del Fiora e le associazioni dei Consumatori, cui l’utente può rivolgersi per far valere le proprie ragioni nel caso in cui un suo reclamo al Fiora non si concluda in modo soddisfacente. Gli utenti possono usufruire del servizio in modo gratuito facendosi rappresentare da un’associazione dei consumatori. La procedura di conciliazione viene prestata a titolo assolutamente gratuito». E riscuote il plauso di Federconsumatori.