Il Tirreno

Grosseto

Cliente in fila ma niente posta per due minuti

FOLLONICA. Sede centrale di Poste Italiane di Follonica, sabato mattina, ore 12.32. Di fronte allo sportello delle giacenze ci sono due persone e il dipendente, dietro il vetro che mette insieme la...

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FOLLONICA. Sede centrale di Poste Italiane di Follonica, sabato mattina, ore 12.32. Di fronte allo sportello delle giacenze ci sono due persone e il dipendente, dietro il vetro che mette insieme la corrispondenza dell’uomo davanti, confrontando gli avvisi con gli scaffali della sua stanza. Quello dietro, intanto, aspetta il suo turno. Arriva pochi minuti dopo, ma è troppo tardi. «Mi dispiace: è chiuso» dice il dipendente. Sono le 12.35: l’ufficio chiude alle 12.30. «Altrimenti non chiudo più» spiega al secondo utente, che si volta e vede il vuoto dietro di sè. Insiste, prova a convincere la persona dietro al vetro. Niente da fare, il dipendete alle giacenze gli chiude lo sportello sul naso.

Intanto, agli altri sportelli, i colleghi più giovani si danno da fare per servire gli ultimi clienti che già erano in sala. «Prego, venga» dice uno dei ragazzi. Servizi al cittadino, ma a volte serve anche la fortuna di capitare allo sportello giusto.(a.f.)

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