Il Tirreno

GROSSETO. «Da qui inizia il futuro del turismo in Maremma»: è chiaro il presidente Leonardo Marras nel presentare l’investimento di 100mila euro nella formazione degli operatori. La provincia di Grosseto emerge per lungimiranza e voglia di crescere in competitività e sviluppo interno investendo sulle risorse telematiche oggi a disposizione di tutti e sulla valorizzazione individuale del “ capitale umano” come valore aggiunto nell'offerta che il territorio maremmano si appresta a fornire a turisti e abitanti.

Addio (sembra per sempre)alla figura di operatore turistico che è radicata nell'immaginario collettivo. Adesso dopo una giornata di mare si potrà tornare in albergo ed essere informati in tempo reale e soprattutto nel modo corretto su cosa potrà offrire la serata: una mostra, un concerto, una sagra o magari una festa in spiaggia, grazie alla possibilità per ogni operatore e per ogni singola struttura del settore di diventare una sorta di ufficio di informazioni sul web, attraverso la possibilità di accedere ai contenuti di un'unica piattaforma centralizzata.

«Questo è l’inizio di un percorso leader nell'accoglienza al turista (nel senso più ampio del termine), di sempre maggiore professionalizzazione degli addetti ai lavori che potrebbero generare una delocalizzazione dell'accoglienza (50 punti per ora presenti) – spiega Gianfranco Chelini, assessore provinciale al turismo e alla formazione, nonchè uno dei principali fautori dell'iniziativa – e non per ultimo la proposta della Provincia di voler sempre più una collaborazione e una vera interazione tra pubblico e privato, forse caso unico in Italia». La provincia investe 100 mila euro del fondo sociale europeo nella formazione degli operatori turistici per l'accoglienza.

E stamani se ne parlerà alle 9,30 nell'aula magna del Polo Universitario grossetano, in collaborazione con Bto educational e con l'intervento di studiosi ed esperti di primordine a livello internazionale nel settore del social marketing. La prima parte della conferenza sarà tenuta da FrancescoTapinassi, ex direttore dell’Apt. Sarà lui a presentare la piattaforma web con informazioni complete per utenti e addetti ai lavori, poi ci sarà l'intervento di Robert Piattelli, che di Bto (buy tourism on line) è il project manager, e altri studiosi che illustreranno le risorse di Facebook in chiave di marketing turistico, discuteranno di Twitter e dell'uso consapevole che se ne può fare.

Nel contesto del progetto gli operatori turistici possono condividere i contenuti del territorio favorendo per i loro ospiti l'iscrizione alla newsletter che consente di essere costantemente aggiornati sugli eventi che si verificano nella provincia. Per l'iscrizione basta compilare le schede sulla privacy. Inoltre possono richiedere che i contenuti veicolati sul portale della Provincia www.turismoinmaremma.it vengano acquisiti in automatico nei portali delle loro aziende.

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