Il Tirreno

GROSSETO

Nuove applicazioni per rispondere tempestivamente alle esigenze dell'utenza, un portale web moderno ed aggiornato per un servizio di raccolta e ritiro dei rifiuti sempre più efficiente ed in sinergia tra utenza ed azienda. Sono questi gli obiettivi che si prefigge Coseca Spa – gestore unico dei rifiuti in Maremma – attraverso la creazione e la pubblicazione del nuovo sito internet dell'azienda – il cui indirizzo resta www.coseca.it – rinnovato in tutte le pagine, da oggi con più colore ed informazioni più chiare e complete verso i cittadini dei venticinque comuni della provincia di Grosseto coperti dal servizio della raccolta dei rifiuti.

Il “restyling” del portale web – realizzato grazie al lavoro dei grossetani Stefano e Luisa Guerrini e Maurizio Zaccherotti – è stato necessario per dare risposte esaustive ad un'utenza sempre più esigente e preparata.

«Con alcuni ritocchi – spiega il presidente di Coseca Spa. Roberto Valente - il nostro sito internet è adesso più funzionale del precedente. Molte persone, inoltre, si lamentavano perché le linee del call-center risultavano occupate. Oggi questo problema viene superato poiché, a fianco del numero telefonico sempre attivo, chi necessita di prenotare il ritiro dei rifiuti potrà farlo direttamente accedendo al portale».

Il sito si avvale di una schermata semplice e chiara, a partire dalle sezioni “Dillo a Coseca” ed “Idee e proposte” che permettono ai cittadini di segnalare in tempo reale disagi, anomalie nel servizio od interventi da realizzare sul territorio. L'utente potrà beneficiarne compilando i campi della sezione web “ritiro ingombranti” con i dati richiesti ed essere sempre aggiornato grazie ad un'ampia documentazione – in particolare sui giorni di ritiro dei materiali e depliant – scaricabile dai “download” presenti nelle pagine del sito. E potrà anche aggiornarsi cliccando anche su “centri” e “sistemi di raccolta” con l'elenco dei Comuni e delle metodologie di raccolta – porta a porta, cassonetto, raccolta del verde ed altre raccolte – oppure su “dati e statistiche”, dove sono inseriti i “numeri” (bilancio, parco mezzi, tabelle e grafici sulla raccolta differenziata degli anni passati) del consorzio. D'interesse sono pure i “clic” relativi all'ufficio stampa, alle news, ai bandi ed avvisi per gare e concorsi e ad una galleria fotografica con le immagini dei progetti già conclusi.

Valente ha voluto celebrare anche il progetto di educazione ambientale che finora ha coinvolto l'azienda e circa tremila bambini di centocinquanta classi e trenta fra istituti d'infanzia e scuole primarie della provincia, aiutati dal celebre pupazzo “Cosy”. «L'iniziativa si è svolta attraverso lezioni ed esempi di buoni comportamenti ambientali ed è rivolta soprattutto ai più piccoli, perchè è più facile educarli al rispetto ai più grandi».

Stefano Fabbroni

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