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«Assistenza ai clienti pronti i moduli per avere i rimborsi»

GROSSETO Verifiche sul personale assunto e sulla formazione: le chiede la Federconsumatori di Grosseto: «Prima di tutto la solidarietà nei confronti delle famiglie delle vittime. Ma ora servono...

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Verifiche sul personale assunto e sulla formazione: le chiede la Federconsumatori di Grosseto: «Prima di tutto la solidarietà nei confronti delle famiglie delle vittime. Ma ora servono interventi severi nei confronti di tutti i possibili responsabili: a partire dal capitano della nave, per aver esposto i passeggeri al dramma che poi è accaduto per aver voluto “accostare” la nave troppo vicino alla costa. Una scelta, se confermata, assolutamente demenziale in qualsiasi circostanza; auspichiamo che la magistratura, come sta dimostrando di fare in questi primi atti, sappia perseguire i reati che emergeranno e le persone che andranno punite; nelle responsabilità da accertare mettiamo anche quelle della proprietà e del management della Costa crociere. Chiediamo che venga verificato il livello di professionalità del personale assunto, verificare quale livello di preparazione e formazione sia stato garantito proprio a quel personale doveva presidiare le operazioni di evacuazione, e che, stando alle molte testimonianze si è dimostrato, salvo eroiche eccezioni, non all’altezza. Avviare una battaglia per garantire che in futuro sia vietato il transito di questi grattacieli del mare in prossimità delle oasi marine e, piu’ in generale in vicinanza delle coste. Valuteremo infine, nel prosieguo delle indagini l’opportunità di costituirsi parte civile nel procedimento penale che sarà attivato. Poiche’ in queste ore ci giungono anche richieste di delucidazioni su cosa fare a cui non possiamo e non vogliamo non rispondere, ma prendendo la distanza da ogni forma di sciacallaggio che non tenga conto delle sofferenze e delle difficoltà dei cittadini colpiti. In ogni caso tutti i viaggiatori hanno diritto al rimborso totale di quanto pagato hanno diritto, altresì al risarcimento del danno alla persona, se hanno riportato danni fisici – ciò andrà valutato in ragione della diagnosi del medico secondo quanto stabilito dal codice del turismo hanno diritto al risarcimento. È importante far pervenire alla società Costa crociere una lettera raccomandata di richiesta di risarcimento. Per ogni informazione e assistenza la Federconsumatori è a disposizione presso tutti gli sportelli della Toscana che potrete trovare sul sito www.federconsumatoritoscana.it.

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