Il Tirreno

 GROSSETO. Questa volta, a vincere, è stata un'impresa artigiana che per mesi ha dovuto fare i conti con la linea del telefono che andava e veniva. Ma anche l'impostazione di Confconsumatori, che aveva assistito l'azienda in fase di conciliazione. Tutto è cominciato quando un'impresa artigiana di termoidraulica, si è rivolta all'associazione. «È stata tentata una conciliazione alla Camera di commercio - spiega l'avvocato Marco Festelli, presidente di Confconsumatori - che non è però andata a buon fine». Così, l'azienda, ha deciso di andare avanti. E in tribunale, la compagnia telefonica Fastweb ha tentato di appellarsi proprio all'illegittimità del passaggio conciliativo alla Camera di commercio. «Il tribunale invece - aggiunge Festelli - non solo ha imposto alla compagnia telefonica di risarcire l'azienda con cinquemila euro, ma anche riconosciuto la Camera di commercio come organismo dove la conciliazione poteva avvenire». Per fastweb, cioè, le questioni si sarebbero soltanto potute dirimere di fronte al Corecom. Il Tribunale ha quindi dichiarato valido il tentativo di conciliazione camerale, tentativo fallito per la mancata comparizione di Fastweb. All'azienda è stato riconosciuto un danno di cinquemila euro che sarà appunto pagato da Fastweb per il disservizio sulla linea telefonica. Un risarcimento calcolato anche sulla base dei minori incassi realizzati dalla ditta di termoidraulica, che, proprio in quel mese nel quale non ha potuto utilizzare il telefono, il fax e Internet, oltre che in base ai costi sostenuti per utilizzare metodi alternativi: il cellulare su tutti.  Lo sportello della Confconsumatori di via Ronchi 24 segue da anni una media di oltre 200 pratiche all'anno di reclamo di utenti telefonici.  Per info, tel. 0564/418276.