Il Tirreno

 GROSSETO. Le associazioni dei consumatori Adoc, Cittadinanza Attiva, Confconsumatori, Federconsumatori e Unione nazionale consumatori di Grosseto collaborano con la Camera di Commercio di Grosseto e con la camera arbitrale per lo sportello turista.  Infatti i turisti alle prese con le problematiche legate ai consumi che purtroppo accadono durante le vacanze, come ad esempio mancato imbarco, overbooking, vacanza rovinata, fallimenti tour operator, cataloghi menzogneri e altro, alberghi e strutture ricettiva sporche, ristoranti esosi e altro possono rivolgersi per ricevere assistenza presso la camera arbitrale e gli sportelli delle associazioni dei consumatori.  Riceveranno non solo le informazioni utili per la conoscenza dei propri diritti ma anche assistenza nella procedura di mediazione/conciliazione per tentare di risolvere le controversie insorte.  «Per uno sviluppo del turismo - dicono le associazioni che hanno aderito all'iniziativa - è infatti necessario, sia a Grosseto che in tutta Italia, che i servizi turistici, offerti dagli operatori economici, anche le controversie di settore vengano risolte in modo rapido e che il cittadino non si senta lasciato solo o privo di diritti o di assistenza».  L'ente camerale e le associazioni dei consumatori hanno quindi anticipato l'entrata in vigore del codice del turismo, che individua il turista come figura speciale di consumatore, istituendo sinergicamente tra loro un servizio di massima importanza.  Ecco dove. Federconsumatori Grosseto, via Repubblica Domenicana, 80/d - 58100 Grosseto email: federconsumatori@grosseto.tosc.cgil.it, telefono 0564 459225, fax. 0564 459200, orari martedì 15.30 - 18.30, mercoledì 15.30 - 18.30, giovedì 15.30 - 18.30; Confconsumatori Grosseto, via Ronchi, 24 - 58100 Grosseto, email: grosseto@confconsumatori.it, telefono 0564 418276, 348 3804619, fax 0564 418276, orari martedì 16-19, mercoledì 14.30 - 15.30, giovedì 9-12, venerdì 16-19; Adoc Grosseto, viale Monterosa 112/a 58100 Grosseto, telefono 0564 22168, fax 0564 22269, email giovannacillerai@hotmail.com; Cittadinanzattiva Grosseto, c/o ospedale Grosseto, telefono 0564 485271; Unc Grosseto via C. Battisti, 129, 58100 Grosseto, telefono 0564 496496 fax 0564 496496, oppure Camera arbitrale in Grosseto in via Adda 129 telefono 0564, 414982.