Il Tirreno

 GROSSETO. «Siamo dispiaciuti per quanto avvenuto, ciò nonostante dobbiamo sempre operato nel rispetto della normativa in materia di trasparenza bancaria - è la nota ufficiale della Casa di Risparmio di Firenze - Il 4 gennaio 2010 fu inviato il documento di sintesi in cui si riepilogavano le mutate condizioni del tasso creditore sui saldi, che recepiva la variazione al ribasso dei tassi di interesse a livello di sistema. In filiale abbiamo sempre accolto il signore in questione per fornire tutti i chiarimenti possibili, compatibilmente con il fatto che al tempo, non fosse delegato ad operare sul deposito nominativo della madre. Siamo pienamente disponibili ad esaminare la situazione, per trovare la migliore soluzione nell'interesse del cliente».