Il dolore
Asl: «Si è trattato di un evento eccezionale»
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LA SEDE DELLASL. Viene confermata lapertura del secondo sportello Il 27 settembre si sono presentati per le analisi più pazienti del consueto
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CASTEL DEL PIANO. «I ritardi segnalati il 27 settembre nell'accettazione degli esami di laboratorio all'ospedale di Castel del Piano - dice l'Asl 9 - sono legati a problemi contingenti, che nulla hanno a che vedere con i sistemi di emissione del codice a barre. In particolare, lunedì 27 settembre, si sono presentati all'accettazione un numero più elevato di pazienti rispetto alla media (52, contro 35-40 utenti negli altri giorni), alcune ricette presentavano maggiore complessità, altre erano incomplete, hanno richiesto più tempo per la lettura (circa 3 minuti a paziente) e la successiva digitazione degli esami. In ogni caso l'accettazione è stata chiusa alle 10,30, in un orario che non comporta ritardi nella procedura di esame, né nelle fasi successive di "processo" dei campioni, che sono stati regolarmente inviati ai laboratori di Castel del Piano e del Misericordia, nei tempi previsti, tali da garantire la qualità del campione stesso e l'attendibilità del risultato. Siamo spiacenti del disagio, ma alla luce dei fatti, il servizio di accettazione e prelievo a Casteldelpiano è calibrato per la tipologia di utenza e la quantità giornaliera di pazienti, benché possano occasionalmente verificarsi casi particolari, come quello segnalato». L'Asl conferma quando dice Franci circa la formazione di personale «per l'apertura di un secondo sportello di accettazione, già programmato da tempo e che partirà la prossima settimana, così come sono previste misure aggiuntive per ridurre i tempi di attesa». L'Asl ricorda che i medici di famiglia hanno aderito ad un progetto che permette di prenotare direttamente i prelievi per i pazienti e di ricevere, per via telematica, le risposte e che, con la nuova carta sanitaria, ogni cittadino avrà la possibilità di stampare la risposta degli esami.
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