Il Tirreno

 FOLLONICA. Va in ferie e quando torna trova tra la posta una bolletta del Fiora ormai scaduta e deve pagarci la mora. Roberto Zappa racconta quello che gli hanno risposto dal Fiora dopo che ha mosso reclamo. «Siamo spiacenti ma non possiamo apportare modifiche per le eventuali spese di mora, in quanto l'accaduto potrebbe essere dipeso da una molteplicità di circostanze e situazioni contingenti, di cui il Gestore non ha e non può avere conoscenza diretta, né alcuna responsabilità». Gli hanno detto dal Fiora. «Mancando sulla busta qualsiasi indicazione sull'effettiva data di spedizione della bolletta, mi sento autorizzato a pensare che possa essere stata spedita ben dopo la data del 19 luglio - spiega Zappa - che la società emittente sia o meno responsabile dell'invio dei propri documenti, saranno altri ad esprimersi»