Il Tirreno

 FOLLONICA. «Siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto al signor Rolando Sartori, cui, peraltro, questa mattina l'Ufficio relazioni con il pubblico di Follonica ha consegnato il referto per l'esame richiesto». Una nota della direzione aziendale dell'Asl 9 spiega le ragioni per cui la risposta di un esame citologico è arrivata in ritardo al paziente. «Purtroppo a causa di un disguido, cha abbiamo subito provveduto a verificare e, per quanto possibile a risolvere, il risultato dell'esame non è stato inviato al Distretto di Follonica, pur essendo stato refertato pochi giorni dopo la consegna del campione. Ce ne dispiace e di questo ci scusiamo col diretto interessato. I laboratori analisi della Asl 9 effettuano, refertano e consegnano (o spediscono a domicilio) risposte per quasi 400 mila pazienti all'anno. Episodi simili non dovrebbero accadere e stiamo lavorando affinché non accadano. Tuttavia, laddove si verifichino, invitiamo i cittadini a rivolgersi all'Azienda seguendo i canali istituzionali a disposizione del pubblico. A partire dagli Urp, presenti in ogni Distretto e in ogni ospedale del territorio per dare informazioni e raccogliere i reclami. Rivolgendosi al personale addetto gli utenti ricevono risposte e assistenza. E queste segnalazioni - conclude la nota dell'Asl 9 - consentono all'Azienda di verificare l'accaduto e intraprendere le azioni di miglioramento».