Il Tirreno

GROSSETO. Caos alla centrale del 118 per un guasto al cavo coassiale che ha isolato per oltre sette ore cinque numeri del centralino del Misericordia compreso il numero verde, sia in entrata che in uscita dall'ospedale.
Si tratta di sei utenze da cui ogni giorno passano centinaia di telefonate in particolare quelle che mettono in contatto il 118 con le forze dell'ordine e con i vari punti di soccorso dislocati in tutta la Maremma. «Non ci sono stati disservizi per i cittadini», fanno sapere dall'Asl che sta comunque valutando i danni per chiedere un eventuale risarcimento a Telecom.
Ad innescare il disguido tecnico, infatti, sono stati probabilmente alcuni lavori effettuati sulla linea ieri mattina intorno alle 8. «C'erano due tecnici della Telecom che stavano lavorando su alcuni fili - raccontano dalla centrale - a un certo punto è suonato l'allarme nella stanza. Qualcuno ha chiesto che cosa fosse successo. La risposta è stata: "Niete tutto ok". Ma da quel momento il centralino è saltato».
Fino alle tre e mezzo del pomeriggio è stato quindi possibile contattare gli operatori soltanto attraverso il numero di emergenza del 118. Digitando gli altri numeri collegati alla centrale, nonostante il segnale fosse libero nessuno era in grado di rispondere. E la chiamata veniva dirottata al centralino del Misericordia, che non poteva far altro che dire ogni volta. «Mi dispiace, ma per contattare la centrale dovete digitare il 118».
Per lo più questi numeri di servizio vengono utilizzati sia dal personale interno per comunicare con gli altri reparti nel caso di trasferimenti o di richieste di analisi. Ma soprattutto con l'esterno, per gestire e smistare le richieste di soccorso che di volta in volta arrivano da tutta la Maremma. E infine quelle a carabinieri, polizia, vigili del fuoco.
Dal tilt, «per fortuna», dicono gli addetti ai lavori, si sono salvate le quattro linee collegate al numero di emergenza, il 118, che però, vista la situazione per tutta la mattinata sono state congestionate non solo da chi chiedeva l'intervento dei sanitari per i problemi più disparati, ma anche per chiamate interne, quelle appunto che solitamente vengono dirottate sugli altri numeri.
Alle 15 l'intervento dei tecnici ha risolto il problema permettendo di nuovo di contattare la centrale operativa.
F.Laz.