Il Tirreno

GROSSETO. «Se ci fosse un'adeguata dotazione di personale queste situazioni di emergenza, peraltro non nuove, non si creerebbero; in ogni caso contiamo in un ritorno alla normalità entro breve». È quanto ha dichiarato il direttore amministrativo del distretto area grossetana Italo Mazzoli. Nel frattempo però il disservizio continua e ricade su quanti sono costretti a provare e riprovare a telefonare senza mai riuscire a parlare con nessuno. Come è successo in questi giorni ad un nostro lettore: «Ho provato più volte lunedì a telefonare per prenotare una visita dal dentista: o dava occupato o cadeva la linea. Alla fine ieri ho telefonato a Siena e subito ho ottenuto l'appuntamento». Anche noi del Tirreno abbiamo voluto fare la prova. Risultato? Tre ore di tentativi continui, ad intervalli di circa un quarto d'ora l'uno dall'altro, prima di riuscire a parlare con un operatore tramite il numero 0564/483500. Alle 10,30 inizia l'odissea telefonica: occupato. Alle 10,45 qualcuno risponde ma è solo un messaggio registrato che invita gentilmente a restare in attesa “per non perdere la priorità acquisita”.

Dalle 11 ale 12,30 è sempre occupato. Finalmente alle 12,45 ricompare il messaggio registrato. Ma solo alle 13,15 un addetto risponde. Un'attesa talmente snervante che giustifica la ricerca di alternative. Come nel caso dell'associazione Serenamente onlus che dal 7 agosto ha attivato un servizio per le proprie iscritte che, telefonando il martedì e il giovedì dalle 16 alle 18 alla sede dell'associazione, possono prenotare presso l'ospedale di Grosseto e senza passare dal Cup esami e visite previsti per la cura e la prevenzione del tumore al seno e delle neoplasie ginecologiche. L'emergenza del Cup non è comunque la sola al momento a scatenare la protesta degli utenti.

Da Monterotondo Marittimo ci viene segnalato il caso di una signora che ha fatto un prelievo di sangue nell'ambulatorio della Asl del paese il 30 luglio scorso e da allora sta ancora aspettando il risultato delle analisi dal reparto di medicina nucleare di Grosseto. «Ho telefonato ininterrottamente per giorni - racconta la lettrice - ma mi è stato detto di avere pazienza, che il ritardo dipende dalle ferie e dai macchinari guasti. Mi chiedo se alla fine sarò costretta a rifare di nuovo le analisi». Chissà se a questi pazienti sempre meno...pazienti potrà dare qaulche risposta stasera l'assessore alla Sanità della Regione Toscana Enrico Rossi. L'assessore parteciperà infatti ad una tavola rotonda, in programma nell'ambito della Festa dell'Unità, con i sindaci Leonardo Marras, Alessandro Fabbrizzi, Emilio Bonifazi, Franco Ulivieri, Rossano Galli e Lidia Bai.