Il Tirreno

EMPOLI. «La banca ora è tutta automatica, vai sull’home banking, e fai tutto. Noi avevamo un rapporto di fiducia coi clienti, la gente veniva da noi e si fidava. Ora che fai? Prendi l’appuntamento, non sai quando ti tocca, non sai chi ti trovi davanti». Paolo Ribecchini è uno degli storici dipendenti della “Banchina”, impiegato a Sovigliana, altra filiale.

«La banca di Vitolini è sempre stata di raccolta, di aggregazione di piccoli risparmiatori. Poi con i grandi istituti c'è stato il ricambio generazionale, non fanno mica quello che facevamo noi», dice Ribecchini. «Spesso i clienti, soprattutto quelli che venivano a chiedere i prestiti, i mutui, ci raccontavano le loro storie, si confessavano – dice l’ex collega, Paolo Morini - Sapevamo noi chi avevamo davanti, ma anche loro. Cioè se si dava i soldi a uno, poi si sapeva se era uno di quelli che non ci dormiva la notte perché aveva il debito con la banca. Ora c’è le macchine che se chiedi un prestito guardano i bilanci, mica ti guardano in faccia, non lo sanno mica se sei uno di quelli che non ci dorme perché ha da rimettere il debito». Il rapporto tra dipendenti e clienti, ma lo stesso rapporto tra colleghi, era molto diverso. Tanto che quel gruppo di dipendenti, è diventato di amici. «Quando il cliente entrava in banca, era come se entrasse in casa sua. Si fidavano, accettavano i nostri consigli. Adesso – si chiede Morini – chi è che ti ascolta davvero in banca?». Ma qualche ruggine c’è ancora, qualche crepa in quella che è una bellissima storia di paese. L'incorporazione con Banca Etruria non è andata giù a tutti. «Ho perdonato i miei compaesani che hanno avallato questa scelta – spiega Morini – cercammo di far capire che la fusione per incorporazione come fu con Etruria, era un errore, ma non ci siamo riusciti, e le cose sono andate come tutti sanno».

V.C.

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