Il Tirreno

EMPOLI. Il Comune di Empoli inaugura uno ‘sportello virtuale’, un servizio comodo e veloce per la prenotazione di appuntamenti con alcuni uffici comunali: sono interessati il Servizio Demografico (Anagrafe, Stato Civile, Elettorale), l’ufficio Tributi, l’Ufficio Relazioni con il Pubblico e la Segreteria Generale.

Sulla homepage del sito www.comune.empoli.fi.it basterà cliccare sul tasto “Prenota un appuntamento con gli uffici” per accedere alla speciale sezione e scegliere l’ufficio o il servizio di cui si necessita. Questo il link diretto alla sezione: https://affluences.com/comune-di-empoli.

Questa sorta di ‘sportello virtuale’ sarà attivo dal prossimo lunedì 1 marzo.

«Non più telefonate e attese al piano. Con questa novità gli appuntamenti si prendono on line. È stato da sempre uno degli obiettivi anche prima del periodo pandemico – spiega l’assessore alla smart city e innovazione Antonio Ponzo Pellegrini –. Vogliamo essere ancora più vicini ai cittadini attraverso un servizio che facilita il rapporto con gli uffici e lo rende ancora più trasparente e che ci consente di controllare gli accessi. È la dimostrazione di come un Comune possa essere reattivo e innovativo. Riteniamo si tratti di un servizio importante per i cittadini e ci auguriamo che lo apprezzino e lo utilizzino con regolarità. Ringrazio i dipendenti che si sono resi disponibili e chi ha lavorato per coordinare il progetto».

Il Comune di Empoli utilizzerà la stessa applicazione già proposta dalla biblioteca comunale “Renato Fucini” per prenotare un posto di lettura.

Questo strumento permette al cittadino di prenotare appuntamenti sia con App, da cellulare Apple/Android, che da sito internet.

I dati memorizzati dall'applicazione sono solo quelli relativi alla mail, necessaria per la conferma della prenotazione, mentre gli uffici chiedono inoltre l'inserimento di un nominativo e possibilmente del numero di telefono.

Ogni ufficio ha attivato più di una tipologia di appuntamento prenotabile in base alla durata media prevista per l'espletamento delle attività richieste e per materia.

Come funziona. All’accesso sulla pagina del Comune si individuano le tre tipologie di ufficio: Tributi, Demografico, Urp e Segreteria Generale.

Selezionando il tasto Prenota si accede alle prestazioni prenotabili. —