Il Tirreno

EMPOLI. Da oggi in 47 farmacie dell’Empolese Valdelsa sarà possibile prenotare visite ed esami urgenti. Un anno fa Regione Toscana, Asl Toscana Centro, Unione regionale dei titolari di farmacie (Urtofar) e la Confederazione italiana servizi pubblici enti locali per (Cispel Toscana) firmarono un accordo per mettere a disposizione dei cittadini la possibilità di prenotare visite ed esami e attivare la tessera sanitaria all’interno delle farmacie. Adesso il servizio è stato allargato, aprendo anche alle ricette urgenti. Nel circondario le adesioni hanno coinvolto 40 farmacie private e 7 pubbliche, che si avvalgono del marchio “Puntosì”. «Con l’implementazione dell’accordo – spiegano dall’Asl Toscana Centro – i cittadini che necessitano di una visita o di un esame diagnostico con l’indicazione del codice di priorità “U” (ovvero le prestazioni da effettuare entro tre giorni, ndc) hanno a disposizione una ulteriore opportunità di prenotazione oltre al numero telefonico dedicato ai medici di medicina generale e agli sportelli di front office». L’Asl Toscana Centro ha messo a disposizione anche un software gestionale tramite il quale il cittadino può prenotare la prestazione, presentando la richiesta medica. Nelle farmacie aderenti, per agevolare il servizio, è stato avviato un percorso che prevede l’attivazione del servizio grazie alla collaborazione del personale dell’azienda sanitaria per procedere alla prenotazione della prestazione. Il personale delle farmacie che hanno sottoscritto l’accordo, infatti, è appositamente formato all’utilizzo del software gestionale e dotato di strumenti di supporto in modo che il sistema aziendale delle prenotazioni sia omogeneo. Inoltre, sarà messo a loro disposizione un numero verde per i servizi di help desk. L’accordo stabilisce delle fasce orarie definite, nelle quali sarà possibile prenotare le visite. Il servizio, che è attivabile dal farmacista, rimane in funzione da lunedì a venerdì dalle 7.45 alle 18.30 e il sabato dalle 7.45 alle 12.30. «Il sistema utilizzato è unico nell’ambito di tutte le aree territoriali – continuano dall’Asl Toscana Centro, che ha accorpato le aziende sanitarie locali dell’Empolese Valdelsa, Firenze, Pistoia e Prato – nel complesso sono 275 le attività private e 80 quelle pubbliche che si sono rese disponibili ad offrire il servizio. Le farmacie “Puntosì” garantiscono prenotazioni, disdette e modifiche in tempo reale di visite, esami specialistici e l’attivazione della tessera sanitaria». Prestazioni già attivate dal marzo del 2017, quando l’accordo venne sottoscritto. Durante lo scorso anno il servizio ha riscosso un grande successo. Tanto che nell’Empolese Valdelsa le prestazioni prenotate attraverso le farmacie aderenti sono state 32.941, di cui 27.866 in quelle private e 5.075 in quelle pubbliche. Dati che sono in linea con quanto totalizzato a livello di area, dove le prestazioni complessive sono state 283.719. Nelle farmacie “Puntosì” dell’area fiorentina si sono concentrate le prenotazioni: il dato infatti parla di 201mila prestazioni, quattro quinti delle quali nelle attività private, fissate attraverso i nuovi software gestionali presenti in 185 farmacie. Mentre sono state quasi 39mila nei punti di Prato (dove hanno aderito all’accordo in 69) e appena 10mila in quelli di Pistoia (dove gli aderenti sono stati 54). Per quanto riguarda i primi tre mesi del 2018, infine, le prestazioni prenotate nelle farmacie del circondario sono state già 1.482, l’8% delle poco più di 18mila effettuate in tutta l’Asl Toscana Centro.