Sicurezza
Ottanta telefoni muti per 10 giorni
Protestano le aziende della zona industriale di Castelfiorentino: «Gravi disagi». Tim: «Colpa del maltempo»
2 MINUTI DI LETTURA
CASTELFIORENTINO. «I nostri telefoni sono muti dal 13 dicembre. E nonostante le promesse, Tim non ha ancora riparato il guasto. Noi intanto siamo costretti a fare i conti con gravi disagi». Cristina Masoni è la titolare di una delle decine di aziende della zona di Malacoda e Pesciola, alle prese con disagi costanti e proteste dei clienti, proprio alla vigilia delle festività.
«Il giorno 13 abbiamo ricevuto un messaggio da Tim, che ci informava che avrebbero risolto il problema entro ventiquattr’ore. E invece sono passati dieci giorni e la situazione è la stessa. Tutto questo nonostante che il contratto stabilisca in un giorno il termine massimo per le riparazioni». Per le aziende, ovviamente, i cellulari non bastano: «Ho fatto la deviazione di chiamata sul mio telefonino: ma nella rete fissa abbiamo cinque linee. In questo modo stiamo impazzendo».
Tim, dal canto suo, assicura che dal pomeriggio di ieri la situazione è tornata alla normalità.
E spiega: «Il guasto è conseguenza del forte maltempo della scorsa settimana, che ha causato il successivo, progressivo allagamento della cameretta sotterranea dove è interrata la diramazione dei cavi telefonici che servono parte della zona di Pesciola-Malacoda».
E poi nella nota stampa si spiega anche la tempistica: «Tuttavia «i tecnici sono intervenuti appena è stato possibile operare in sicurezza. Alle ore 17 di oggi (ieri, ndr) è stato completato il pieno ripristino delle diverse linee interessate». Infine Tim precisa anche che «della situazione è stato sin dall’inizio tenuto al corrente il sindaco di Castelfiorentino, Alessio Falorni».
Ma non i diretti interessati, che come ha spiegato Masoni, hanno atteso dieci giorni senza ricevere – nonostante le richieste – informazioni puntuali sul tipo di guasto e i tempi di riparazione.
©RIPRODUZIONE RISERVATA.
«Il giorno 13 abbiamo ricevuto un messaggio da Tim, che ci informava che avrebbero risolto il problema entro ventiquattr’ore. E invece sono passati dieci giorni e la situazione è la stessa. Tutto questo nonostante che il contratto stabilisca in un giorno il termine massimo per le riparazioni». Per le aziende, ovviamente, i cellulari non bastano: «Ho fatto la deviazione di chiamata sul mio telefonino: ma nella rete fissa abbiamo cinque linee. In questo modo stiamo impazzendo».
Tim, dal canto suo, assicura che dal pomeriggio di ieri la situazione è tornata alla normalità.
E spiega: «Il guasto è conseguenza del forte maltempo della scorsa settimana, che ha causato il successivo, progressivo allagamento della cameretta sotterranea dove è interrata la diramazione dei cavi telefonici che servono parte della zona di Pesciola-Malacoda».
E poi nella nota stampa si spiega anche la tempistica: «Tuttavia «i tecnici sono intervenuti appena è stato possibile operare in sicurezza. Alle ore 17 di oggi (ieri, ndr) è stato completato il pieno ripristino delle diverse linee interessate». Infine Tim precisa anche che «della situazione è stato sin dall’inizio tenuto al corrente il sindaco di Castelfiorentino, Alessio Falorni».
Ma non i diretti interessati, che come ha spiegato Masoni, hanno atteso dieci giorni senza ricevere – nonostante le richieste – informazioni puntuali sul tipo di guasto e i tempi di riparazione.
©RIPRODUZIONE RISERVATA.
Non lasciare decidere l'algoritmo:
scegli Il Tirreno per le tue notizie su Google