Il Tirreno

CASTELFIORENTINO. Conti correnti azzerati, bancomat a secco, nessuna possibilità di pagare il conto al ristorante, di fare acquisti nei negozi, di portare a casa la spesa dal supermercato. Tutto questo con l’ansia e la preoccupazione di vedersi sparire da un momento all’altro, senza alcun preavviso, i risparmi messi sul conto corrente.

È bastato un errore del sistema tecnologico, un problema informatico, e i conti dei clienti della Banca di Cambiano hanno registrato delle operazioni che non erano state effettuate realmente. È accaduto a partire dalla tarda serata di venerdì fino alle prime ore del sabato quando in centinaia si sono ritrovati con molti meno soldi sul conto o con i risparmi praticamente azzerati senza un perché.

O meglio, una motivazione, a questo pasticcio c’è. Si è trattato di un disservizio tecnico, un errore nel sistema informatico di Cabel, la società che gestisce i software dell’istituto di credito, una realtà tra le più importanti del circondario. Un errore che ha fatto partire una lunga serie di addebiti di commissioni ingiustificate su alcuni conti correnti che hanno di conseguenza spiazzato i clienti. Addebiti molto alti, con cifre minime oltre ai 1.000 euro, che hanno prosciugato, dimezzato o comunque intaccato pesantemente i risparmi dei correntisti di parte della Valdelsa e non solo.

Quasi quattordici ore nelle quali centinaia di migliaia di euro sono virtualmente spariti. Se dell’errore molti non si sono accorti, perché magari non hanno effettuato acquisti o controllato il saldo in quel lasso di tempo altri ne hanno toccato con mano le conseguenze.

In particolare chi ha conti non eccessivamente corposi, con poche migliaia di euro depositati, si è ritrovato completamente a secco, anzi, in rosso. I disservizi maggiori, li ha avuti chi si è ritrovato ad utilizzare il bancomat tra venerdì sera e sabato mattina ed è stato costretto a rinunciare ad acquisti o a tirare fuori una carta di credito.

Chi non aveva contanti con sé, è dovuto correre a casa a procurarsi contanti, se per sua fortuna aveva lasciato qualcosa in casa. C’è anche chi, al ristorante, si è ritrovato, dopo la cena, senza la possibilità di pagare il conto.

Qualcun altro invece è stato costretto a lasciare la spesa alle casse perché improvvisamente ha scoperto di non avere più nemmeno un euro da parte.

Insomma, non è stata certo una bella serata per molti risparmiatori che, presi dalla preoccupazione, venerdì notte hanno fatto fatica a prendere sonno. A quanto ha spiegato la banca, che ha sede a Castelfiorentino e che di recente è divenuta una società per azioni, sarebbero alcune centinaia i correntisti raggiunti da questo disservizio improvviso.

Molti di loro, furiosi e allarmati da quanto stava accadendo sul loro conto, sabato mattina si sono recati presso le sedi della Banca di Cambiano che si trovano in tutto il circondario.

Altri invece hanno tempestato l’istituto di credito di telefonate ed anche con numerose mail. Tutti avevano la stessa domanda: la richiesta di spiegazioni e chiarimenti riguardo agli inaspettati addebiti delle ore precedenti.

Fortunatamente però la situazione si è risolta intorno alle 10.30 di sabato mattina, quando il problema informatico è stato superato e tutti i saldi sono tornati a posto. Resta il grande spavento e l’antipatico disservizio che ha rovinato l’inizio del fine settimana di molti cittadini.

«Si è trattato di un errore tecnologico - ribadiscono dalla sede centrale della Banca di Cambiano - di un problema al meccanismo informatico. Fortunatamente ci si è accorti del disguido praticamente in tempo reale e tutto si è risolto nel giro di poche ore. Chiediamo scusa ai nostri clienti per il disagio che hanno subito».