Il dolore
Comune, indagine sui servizi al cittadino
Servizi al cittadino e di comunicazione: sotto la lente d'ingrandimento. È in corso in questi giorni un'indagine volta a valutare il grado di soddisfazione dei cittadini che si rivolgono allo...
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Servizi al cittadino e di comunicazione: sotto la lente d'ingrandimento. È in corso in questi giorni un'indagine volta a valutare il grado di soddisfazione dei cittadini che si rivolgono allo sportello. L'indagine prevede un'intervista di persona, davanti al palazzo comunale, a cento cittadini che si sono rivolti all'ufficio unico.
I questionari, elaborati da una società di ricerca specializzata, sono proposti da volontarie del servizio civile (nella foto), opportunamente formate. È importante che tale attività venga svolta da persone che non sono dipendenti nell'ottica di garantire la maggiore trasparenza e correttezza.
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