Il Tirreno

EMPOLI. Migliorare le prestazioni erogate a imprese, professionisti e cittadini, con uno standard di qualità delle risposte, un linguaggio semplice, procedure trasparenti e la tempestiva informazione sulle pratiche, ma anche cortesia e disponibilità verso gli utenti. Sono questi alcuni degli obiettivi della Carta dei servizi del Suap (Sportello unico per le attività produttive) approvata dalla giunta nei giorni scorsi.

«La Carta dei servizi - spiega l'assessore allo sviluppo economico Antonio Ponzo Pellegrini - è una sorta di 'contratto' con le imprese che ci fa assumere impegni anche per il futuro e oltre quanto è richiesto dalle norme, certi che lo sviluppo e la competitività del nostro territorio dipenda anche da questo. Vogliamo cercare di semplificare le procedure ed avere più attenzione ai bisogni delle imprese con un migliore coordinamento tra uffici comunali e tra amministrazione ed altri enti per risparmiare tempi e costi agli utenti». La Carta vuole essere, aggiunge, «uno strumento operativo per migliorare e per crescere insieme alle aziende empolesi o che decidono di investire a Empoli».