Il Tirreno

EMPOLI. Cellulari muti per quasi dodici ore. Un black-out iniziato nella notte e che è proseguito fino al primo pomeriggio di ieri. Nessuna possibilità di fare o ricevere telefonate per i clienti Tim in particolare nella zona dell’Empolese-Valdelsa. In un primo momento in molti hanno pensato che si trattasse di un problema del proprio telefonino. Ma una volta arrivati sul posto di lavoro oppure al bar con gli amici, o anche dopo essersi rivolti a un centro di assistenza, hanno capito che c’era di mezzo un guasto. Decine le segnalazioni arrivate anche alla nostra redazione, da parte di persone che non riuscivano a mettersi in contatto con i propri familiari. Disagi anche per molti lavoratori, in particolare liberi professionisti, il cui telefonino è rimasto muto: l’unico mezzo che avevano per contattare clienti, amici e parenti, erano gli sms, che nella maggior parte dei casi partivano e arrivavano a destinazione nonostante il guasto.

Una mattinata difficile dunque per migliaia di utenti della Tim, alle prese con un insolito quanto misterioso disservizio.

La spiegazione da parte di Telecom Italia mobile è arrivata soltanto nel pomeriggio, quando la situazione stava lentamente tornando alla normalità e i cellulari si stavano “risvegliando”. Il black-out era dovuto «a un intervento di manutenzione programmata della rete, che di solito viene svolto nella notte, da Ericsson per nostro conto». Le compagnie telefoniche dunque di solito entrano in azione quando buona parte degli utenti dormono, per ridurre al minimo i disagi.

Stavolta però – complice qualche imprevisto – il lavoro si è protratto e «ci sono state ripercussioni sulla sola rete 2G (seconda generazioni, ndr) di fonia mobile Tim», con notevoli disagi per i clienti di alcune aree della Toscana: «I disservizi – fanno sapere da Tim – sono stati registrati a macchia di leopardo, in alcune zone della provincia di Firenze e in quelle di Arezzo e Siena». Telecom Italia mobile sottolinea comunque che «non si sono registrati problemi per la trasmissione dati, per la rete 3 G (terza generazione) e per tutti gli sms». (f.t.)

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