Il Tirreno

 CERTALDO. Un'interruzione idrica di tre giorni, da mercoledì a venerdì scorsi, senza alcun preavviso. Alzano la voce alcuni abitanti di via delle Regioni per un disagio che li ha coinvolti nella scorsa settimana. Ma Acque spa ribatte sostenendo che l'interruzione del servizio idrico era ad intermittenza, per consentire ai tecnici di riparare il guasto e di capirne l'origine.  Tutto è cominciato la mattina di mercoledì quando quattro famiglie che abitano in via delle Regioni si accorgono di avere i rubinetti a secco. Una di queste decide di prendere subito contatti con il call center di Acque per avere spiegazioni. Fino a giovedì sera proseguono le telefonate al call center per avere informazioni e conoscere i tempi per la risoluzione del disagio. Ma di risposte, protestano, non ne arrivano.  Le famiglie decidono quindi nella giornata di giovedì di allertare la polizia municipale, i carabinieri e la stessa amministrazione comunale di Certaldo. Acque controbatte a questa iniziativa spiegando che gli operatori del call center erano informati di quello che stava succedendo in via delle Regioni e gli utenti della strada probabilmente non si sono ritenuti soddisfatti della risposta ricevuta. Acque ricorda anche che è stata collocata un'autobotte nella zona della Murate, che però, controbattono le famiglie, non è arrivata in via delle Regioni.  Nel frattempo allertate tutte le istituzioni e le forze dell'ordine è arrivata una prima risposta grazie all'interessamento dell'amministrazione comunale e dei carabinieri che effettivamente avrebbero evidenziato una serie di disservizi per guasti alle tubature. Nella mattinata di venerdì la situazione è tornata alla normalità, anche se l'acqua, dicono le famiglie «non ha ancora un bel colore».